L'UNIVERS DES TPME
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FINANCES NEWS HEBDO VENDREDI 28 NOVEMBRE 2025
Gestion immobilière GRD Services redessine les standards du secteur
marocaines dans le sec- teur des services immobi- liers et du facility manage- ment ? A. D. : Les startups maro- caines évoluant dans les ser- vices immobiliers et le facility management font face à plu- sieurs défis majeurs. Le pre- mier concerne la forte pression concurrentielle, notamment due aux acteurs historiques déjà bien implantés sur le marché, disposant de moyens opéra- tionnels et financiers impor- tants. Cette réalité rend l’accès aux contrats plus complexe et nécessite une différenciation pour gagner la confiance des clients. Un autre défi essentiel réside dans la mobilisation des capi- taux propres. Le facility manage- ment exige souvent des inves- tissements importants : équi- pements spécialisés, outils de gestion, logistique, ressources humaines qualifiées, ainsi que le respect des normes de sécu- rité et de conformité. Pour une startup, réunir ces financements dès les premières phases peut représenter un obstacle signi- ficatif. S’ajoutent à cela des difficul- tés liées à la digitalisation des processus, à la montée en com- pétence des équipes, et à la nécessité d’assurer une qualité de service constante, dans un secteur où les exigences tech- niques, la réactivité et la dis- ponibilité 24/7 sont devenues incontournables. Malgré ces contraintes, le marché reste porteur pour les acteurs capables d’innover, de s’adapter rapidement et de pro- poser des solutions flexibles et centrées sur les besoins réels des clients. F.N.H. : Quel rôle le finan- cement a-t-il joué dans le développement de votre startup et quels types de soutien financier ont été les plus déterminants jusqu’à présent ? A. D. : La dimension environne- mentale est centrale dans notre
Acteur marocain de la gestion immobilière et du facility management, GRD Services poursuit son développement à travers une stratégie orientée vers la performance opérationnelle et l’innovation digitale. Entretien avec son CEO et cofondateur, Ali Daia.
Propos recueillis par Ibtissam Z.
Finances News Hebdo : Quelles solutions GRD Services apporte-t-elle dans la gestion immobi- lière et le facility manage- ment au Maroc ? Ali Daia : GRD Services est un acteur engagé de la ges- tion immobilière et du facility management, avec une offre globale et structurée, parfaite- ment adaptée aux besoins de nos clients. Notre intervention repose sur une vision intégrée combinant maintenance pré- ventive, corrective et prédictive, afin de garantir la continuité de service, la sécurité des occu- pants et la performance durable des installations. Nous assurons un suivi métho- dique de l’ensemble des équi- pements, à savoir électricité, climatisation, plomberie, menui- serie, sécurité incendie, éclai- rage et installations techniques
diverses. Grâce à une organi- sation rigoureuse et à une pla- nification adaptée, nous contri- buons à prolonger la durée de vie des infrastructures, réduire les pannes imprévues et optimi- ser les coûts d’exploitation. Pour renforcer cette efficacité, nous avons mis en place un dispositif d’astreinte complet : • Astreinte téléphonique 24h/24 et 7j/7, pour une prise en charge immédiate des alertes. • Astreinte technique mobili- sable à tout moment, garantis- sant une intervention rapide. • Service de nuit, week-end et jours fériés, assurant une conti- nuité totale du service. Grâce à cette organisation per- manente, nos clients bénéfi- cient d’une présence réactive et fiable, essentielle pour pré-
venir les interruptions d’activité et maintenir un environnement fonctionnel en toutes circons- tances. Nous privilégions également des solutions sur-mesure, adaptées aux spécificités de chaque site, intégrant optimisation énergé- tique, gestion documentaire technique, reporting détaillé, accompagnement aux audits réglementaires et coordination avec les intervenants externes. Cette approche globale nous positionne comme un parte- naire stratégique engagé dans la valorisation, la protection et la pérennité des patrimoines immobiliers confiés. F.N.H. : Quels sont les principaux défis que ren- contrent les startups
Dans le secteur immobilier, nous déployons des solutions numériques dédiées à la gestion locative, au pilotage des sites et à l’automatisation des flux d’information.
AVEC LA PARTICIPATION DE TAMWILCOM
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