CENEVAL INVESTIGA 17
durante la aplicación. Asimismo, en otros territorios, o para al - gunos grupos religiosos, está prohibido que las personas sean fotografiadas o grabadas, por lo que las agencias evaluadoras deben ofrecen alternativas, como recabar la firma o la huella di - gital, a fin de evitar transgredir los derechos de los sustentantes. Es preciso comunicar y justificar ante las instituciones usua - rias la importancia del proceso de identificación de los exami - nados y la supervisión remota, aclarando que no se afectará la privacidad de los sustentantes ni se accederá a la información personal almacenada en sus equipos de cómputo. Las instan - cias evaluadoras deben dar a conocer a los sustentantes y a las instituciones usuarias cuáles son sus derechos y obligacio - nes. Además, es primordial contar con el consentimiento de los examinados para ser grabados, enfatizando que esto se hace sólo para evitar las conductas fraudulentas. En cuanto a la administración de los datos personales, de- ben establecerse regulaciones respecto a quién tendrá acceso a la información, reduciendo sus cadenas de manejo y limitan- do su revisión al personal que realmente debe trabajar con ella. Asimismo, debe aclararse cuáles son los motivos por los que se dará dicho acceso, cómo se protegerá, cuánto tiempo debe resguardarse, de qué manera se eliminará y bajo qué condi- ciones. Una vez que se cuente con estos estatutos, la agencia evaluadora debe comunicarlos a todo el personal involucrado para que actúe en conformidad. Es necesario contar con un aviso legal sólido y cláusulas cla- ras en los contratos con las instituciones usuarias, que men - cionen las condiciones de aplicación y el tipo de información que se recabará. Asimismo, se debe contar con un plan de res - puesta ante las contingencias que considere las acciones por implementar en caso de que el sustentante tenga fallos en la conexión, si se detectan fugas de información o la publicación de contenidos en redes sociales. Para generar estos documen - tos, los expertos recomiendan contar con asesoría legal espe- cializada, así como la participación del personal de tecnologías
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