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P.16 / 中國通信服務股份有限公司 / 總裁報告書

本集團深化人力資源管理,通過創新激勵機制吸引和保留核心人才,使員工實現職業發展,共享發展成果。本集 團為配合未來發展戰略,創新人力資源配置模式,將人力資源向高端業務傾斜,並通過外包低端業務,有效減緩 工資上漲對企業的影響。此外,本集團注重專業人才隊伍建設,重點打造項目管理、海外拓展等專業人才隊伍, 以滿足業務快速發展的需要。 二零一二年展望

展望未來,本集團將以打造千億級卓越績效企業為目標,集約提效促發展,銳意創新謀跨越,在二零一二年致力 於做好以下主要工作,以更優的業績回報股東與社會:

• 深耕細作國內電信運營商市場:進一步鞏固在國內電信運營商市場的領先地位,深入參與移動網絡建設和 承接寬帶、無線城市等業務,積極推進業務協同;

• 大力拓展國內非運營商集團客戶市場:抓住社會信息化和城市化的機遇,聚焦重點行業,積極開拓通信專 網、系統集成、綜合佈線、管線工程、建築智能化和移動互聯網等方面的業務;

• 規模化拓展海外市場:大力培育和拓展總承包項目,推進集約化分包,發揮協同效應,加強風險防範,實 現海外市場的規模發展;

• 全面推進 ACO 業務創新:運作好現有的合資合作項目,推進機制和產品創新,努力打造業務拓展新模式;

• 深入推進集約化管理:進一步推進資金集中管理和業務協同,完善項目管理和分包管理體系,加強合同管 理,打造市場化的人才隊伍,提升公司競爭能力和集團控制能力,實現健康、可持續發展。

鄭奇寶 總裁

中國北京 二零一二年三月二十九日

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