MX - esmx - Al Dia - 201609

El crecimiento acelerado comienza con una llamada telefónica

UNMENSAJE DEL JEFE EJECUTIVO FRANK VANDERSLOOT

Melaleuca ha experimentado el mejor comienzo de año en toda su historia. Hemos tenido años excelentes en el pasa- do, pero nunca uno como este, ni siquiera cerca. Estamos en un cohete espacial; están pasando cosas espectaculares. Hay más líderes que nunca ganando la Bonificación por Aumento de Liderazgo. Esta bonificación ha existido por muchos, muchos años, pero ahora hay más líderes que nunca recibiéndola todos los meses. Estamos batiendo récords. Estamos experimentando un crecimiento tremen- do en todo el mundo, y este crecimiento está generando un rendimiento sin precedentes. En abril, alcanzamos una nueva marca: ¡Más de 155,000 clientes nuevos se afiliaron a Melaleuca! ¡Le diré que estoy impresionado! Siempre hemos tenido un rendimiento sólido, y siempre he recibido muchas bendiciones, por las cuales estoy agradecido, pero todo lo que está sucediendo ahora sobrepasa cualquier cosa que pude haber soñado. El crecimiento acelerado de Melaleuca la convierte en la empresa de ventas directas de más rápido crecimiento de América del Norte. Es más, Melaleuca también es la empresa de ventas directas de más rápido crecimiento en

el extranjero; algo que nunca ha sucedido en la historia de las ventas directas (que la misma compañía ocupe el primer lugar en ambos ámbitos). Creo que eso es algo notable. Nunca antes hemos podido decir eso, pero ahora podemos decirlo con orgullo. Hay tres factores clave que han originado este cre- cimiento acelerado. Primero, la retención de clientes ha alcanzado su punto más elevado. Antes decíamos que el 95% de todos nuestros clientes que compraron un mes volverían a comprar el siguiente mes. Hemos dicho eso durante veintinueve años. Ese porcentaje se acercó al 96% en 2015 y se ha mantenido firme mes tras mes. El ín- dice de repetición de pedidos alcanzó el 96.03% en enero, el 96.3% en febrero, el 96.2% en marzo y el 96.3% en abril. Ese es el valor de tener clientes que realmente utilizan los productos y llegan a conocerlos bien. Ese es el valor de tener productos superiores a los que se venden en los supermercados, porque este ha sido nuestro modelo, y está dando frutos a lo grande, ¡al 96%! Así es, el índice de repetición de compras mensuales en Melaleuca ahora es del 96%.

2 QUINTA EDICIÓN 2016 | MX.MELALEUCA.COM

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