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LES CITOYENS DÉSAPPROUVENT LA CAISSE DESJARDINS
bientôt son seul guichet automatique à Brownsburg-Chatham. « Je reste juste à côté de la Caisse et je vois qu’il y a beaucoup de monde qui vont là, a-t-elle témoigné. On (la Caisse Desjardins) ferme nos caisses, on enlève nos guichets, il nous restera quoi? C’est triste. » D’autres résidents de la ville comme André Lesage, Robert Lavigne et Gilles Sibret s’expliquent mal eux aussi la déci- sion de la Caisse Desjardins. « La Caisse populaire, en principe, a été créée pour le monde. Là ce n’est pas ça qu’ils font, a réalisé M. Lesage. » M. Lavigne a évoqué, lui, le cas des personnes âgées et des han- dicapés qui doivent faire des kilomètres supplémentaires pour venir retirer de l’argent à Lachute. Les résidents des villages voisins se plaignent aussi de la disparition immi- nente du guichet. « On est obligé de des- cendre à Lachute pour aller à la Caisse, ça n’a aucun sens, c’est ridicule », a condamné Mireille de Harrington. « Moi je vais devoir quitter maintenant Pine Hill pour aller chercher de l’argent à la Caisse à Lachute, c’est plate », a renchéri Josée de Pine Hill. À Saint-André-d’Argenteuil où l’unique guichet automatique de la Caisse
Desjardins doit également disparaitre, l’indignation est la même. Sandra Gauthier voit plutôt une contradiction dans cette affaire. « On n’a pas d’argent sur nous autres, pratiquement jamais, a-t-elle mentionné. Ils conseillent même à la télé de trainer notre carte Interac partout où on va et là, on ferme le guichet. Ça n’a pas de bon sens, c’est fou. Ce n’est pas logique. Je ne suis pas d’accord. DESJARDINS RÉAGIT Approchée par L’Argenteuil, la Caisse Desjardins justifie sa décision de retirer les guichets automatiques de Brownsburg- Chatham et de Saint-André-d’Argenteuil par une importante baisse d’achalandage. « Depuis 2012, c’est une diminution dramatique du nombre de transactions mensuelles à Brownsburg-Chatham et
à Saint-André-d’Argenteuil qui a sou- tenu cette difficile décision », a indiqué Véronique Ouellet, conseillère en com- munication et vie associative à la Caisse de Lachute. Elle a fait savoir aussi que la Caisse a mis en place plusieurs moyens pour faciliter la transition à ses membres qui utilisent les guichets. « Nous les invitons, en effet, à se rediriger vers les autres outils disponibles pour effectuer leurs transactions, qui vont bien au-delà du simple service Accès D sur le Web ou le mobile », a exhorté la conseillère en com- munication. Mme Ouellet leur conseille notamment d’utiliser les guichets de Lachute et d’autres modes d’achats.
FRÉDÉRIC HOUNTONDJI frederic.hountondji@eap.on.ca
« Je suis en désaccord avec ça. Je suis très fâchée. Je voulais qu’on parte une pétition contre ça. »
Joyce Weightman réagissait ainsi à la décision de la Caisse Desjardins de fermer
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Pierre Tessier déplore la décision de la Caisse Desjardins d’Argenteuil de retirer son unique guichet automatique du village de Saint- André-d’Argenteuil. —photo Frédéric Hountondji
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