CANAL DE COMUNICAÇÃO Devemos tratar nossas preocupações internamente, resolvendo dúvidas e informando à Empresa atos praticados em desacordo com a legislação vigente, a este Código de Ética e Conduta, ao Manual Anticorrupção, às Políticas e procedimentos da ARAUJO , utilizando os seguintes meios: • Seu líder – para preocupações e problemas relacionados a processos, procedimentos e estratégia de trabalho. Caso seja necessário, procure o superior dele; • A área de Gestão de Pessoas – para questões relacionadas ao ambiente e condições de trabalho, de relacionamento e demandas pessoais, por exemplo; • A área de Gestão de Risco Corporativo, para questões de dúvidas acerca dos critérios definidos no Código de Ética e Conduta, no Manual Anticorrupção, nas Políticas, procedimentos e outras não descritas; • O Canal de Comunicação (0800), se o assunto for violações à lei, ao Código de Ética e Conduta, ao Manual Anticorrupção, às Políticas e procedimentos da ARAUJO . O Canal é uma ferramenta confidencial e está disponível 24 horas por dia, durante todo o ano. O contato deve preferencialmente ser identificado, pois garantimos a confidencialidade da identidade do denunciante. Entretanto, poderá ser aceita denúncia anônima. Todos os esforços são empregados para garantir a confidencialidade dos relatos.
TELEFONE: 0800 272 5000 www.araujo.com.br/falecomopresidente
A DROGARIA ARAUJO não tolerará qualquer tipo de retaliação aos denunciantes de boa-fé e buscará, de todas as formas, prevenir esse tipo de conduta. O Código de Ética e Conduta é um dos principais documentos do Programa de Integridade da Empresa.
12
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online