멜라루카에 관해 이야기하는 것을 두려워하지 마세요 . 멜라루카에서 일정 기간 활동하거나 특정 직급에 도달해야만 ‘웰니스 기업’에서 일한다고 이야기할 수 있는 것은 아닙니다. 어떤 마케팅 이그제큐티브는 “풀 타임으로 일하지 않으면 자신만의 이야기가 없다고 생각해요.” 이그제큐티브 디렉터 4 케이티 힐이 말합니다. “하지만, 하루 중 틈틈이 15분씩 시간을 내어 멜라루카를 실천하는 엄마들의 이야기가 오히려 가장 강력한 모범이 될 수도 있어요. 왜냐하면, 누구나 할 수 있는 일이라는 걸 증명해 내는 사람들이기 때문입니다. 수많은 마케팅 이그제큐티브는 ‘혹시 내가 말을 잘못하면 어쩌지?’ 하고 걱정하기도 합니다. 이그제큐티브 디렉터 6 수잔 댐피어는 덧붙여 이야기합니다. 하지만 적합한 사람에게는 어떤 말을 해도 괜찮고, 우리와 맞지 않는 사람에게는 어떤 말을 해도 효과가 없어요. 중요한 건, 일단 시작하는 거예요.”
상대방이 바로 이해할 수 있죠. 그리고 진실한 이야기일수록 자연스럽게 말할 수 있어요. 하지만 처음부터 완벽하길 기대하진 마세요.” 이그제큐티브 디렉터 3 브랜디 휘트머가 덧붙입니다.” 계속 말하다 보면 점점 자연스러워지고, 결국 당신의 일부가 될 거예요.”
“내가 멜라루카를 얼마나 사랑하는지 상대방이 느낄 수 있다면, 그들도 멜라루카 비지니스를 시도해 보려는 마음이 들 거예요.” 첼시 길버트, 내셔널 디렉터 3
“계속 말하다 보면 점점 더 자연스러워지고, 결국 당신의 일부가 됩니다.” 브랜디 휘트머, 이그제큐티브 디렉터 3
대화는 질문으로 마무리하세요. 새로운 마케팅 이그제큐티브들에게 줄 수 있는 가장 큰 조언은 항상 질문으로 답하라는 것입니다. 케이티가 말합니다. “질문 없이 대화를 끝내면, 특히 온라인에서는 더 이상 할 이야기가 없어집니다. 질문이 없다면, 상대방은 답신할 이유가 없으니까요.”
상대방에 맞춰 이야기하세요. “항상 같은 대답을 할 필요는 없습니다. “대답은 상황과 사람에 따라 달라질 수 있어요.” 수잔은 말합니다. “저는 항상 대화를 나누는 대상에 맞춰서 이야기해요. 그리고 그 시작은 ‘좋은 경청자’가 되는 거죠. 상대방이 가진 문제를 잘 들으면, 거기에 맞는 해결책을 자연스럽게 제시할 수 있어요.”
진정성 있는 대답이 필요해요.
“질문 없이 대화를 끝내면, 상대방이 더 이상 반응할 이유가 사라집니다. 특히 온라인에서는 더욱 그렇습니다.” 케이티 힐, 이그제큐티브 디렉터 4
“너무 어렵게 생각할 필요 없어요. 그냥 솔직하게, 있는 그대로 이야기하세요.” 수잔은 말합니다. “멜라루카가 당신을 얼마나 설레게 하는지, 왜 다른 사람에게 전하고 싶은지 생각해 보세요. 거기서부터 시작하면 돼요.” 케이티도 같은 생각입니다. “그냥 솔직하게 이야기하기만 하면 되는 거예요.” 그녀는 말합니다. “내가 하는 일을 가장 쉽게 설명할 수 있는 방법을 찾는 게 중요해요. 그래야
자신감을 잊지 마세요.
어떤 방식으로 이야기하는지도 내용만큼 중요합니다. “자신감이 가장 중요해요.” 내셔널 디렉터 3 첼시 길버트는 강조합니다. “내가 멜라루카를 얼마나 사랑하는지 상대방이 느낄 수 있다면, 그들도 멜라루카를 좋아하고 비즈니스를 시도해 보려는 마음이 생길 거예요. 그리고 멜라루카는 고객 만족을 보장해 주니까, 자신감을 가질 이유가 충분해요! 멜라루카 제품은 사람들이 이미 필요로 하고, 구매하고 있는 제품입니다. 단지 더 안전하고, 시간과 비용을 절약할 방법을 알려주는 것뿐이죠. 이를 공유할 수 있다는 게 정말 자랑스러워요.”
그렇다면, 당신은 어떻게 답할 것인가요? 질문에 자신 있게 “내가 하는 일”을 설명하는 것은 새로운 기회를 열고, 비즈니스 성장을 촉진하는 강력한 방법입니다. 여러분의 대답 하나가 대화를 시작하고, 새로운 팀원 등록으로 이어질 수도 있습니다. 리더들의 조언을 기억하세요. 그리고, 그다음에 누군가가 “그래서, 어떤 일을 하세요?” 라고 물어본다면, 준비된 답변으로 멋지게 대화를 이어 나가면 됩니다.
“다른 사람에게 멜라루카에 관해 이야기하고 싶을 정도로 멜라루카가 당신을 얼마나 설레게 하는지 생각해 보세요. 거기서부터 시작하면 됩니다.” 수잔 댐피어, 이그제큐티브 디렉터 6
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