Episodio 4 ¿Qué pasaría con los canales?
En una reunión del equipo de Riesgos, Gonzalo enfrenta una crisis cuando la banca digital de la empresa colapsa. A medida que la situación se agrava, las emociones toman un papel crucial para encontrar la solución. El equipo, bajo presión, debe unirse para escalar la situación a los departamentos correspondientes y establecer un plan de acción. ¿Conseguirán encontrar la solución?
¿Qué aprendimos?
• Recuerda identificar la causa de los incidentes presentados y buscar alternativas para robustecer el proceso. • Conocer tus procesos te permite fortalecer los planes de continuidad del negocio para anticiparse en caso de incidencias • Reporta en la herramienta de gestión de riesgo SIRO las acciones correctivas y preventivas que se ejecuten en un evento, para evitar que se materialice nuevamente.
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