Episodio 5 La deuda silenciosa
William, el gerente de una sucursal bancaria, revisa los créditos en mora y descubre que uno de sus clientes más antiguos, Don Mario Zambrano, está en una grave situación financiera. Al investigar, se da cuenta de que su ejecutivo, Julio, no realizó el seguimiento adecuado, confiando demasiado en la lealtad del cliente. ¿Lograrán encontrar la solución?
• En Banesco anticipamos posibles dificultades y generamos alertas a tiempo para garantizar los mejores resultados. • En Banesco cuando identificados posibles obstáculos ejecutamos acciones para reducir su impacto y lograr los objetivos. • En Banesco planificamos con detalle la ejecución de las tareas considerando lo que puede obstaculizar el alcance de los resultados. ¿Qué aprendimos?
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