REPORTE DE CERTIFICACIÓN DE ODS 2023

7. En cuanto a la calidad de los servicios, ¿qué le parece que debe ser crucial? Con respecto a proveedores, ¿cuáles le parece que son los temas en que TRP debería trabajar? • Calidad del servicio: foco en el cliente y su fidelización, innovación tecnológica y en la productividad. Relación con importadores. • Proveedores y contratistas: transmitir los valores de la compañía e involucrarlos en las políticas. Políticas de compras. Evaluaciones sustentables. 8. Durante la entrevista, hablamos de innovación, medio ambiente, presencia en la comunidad, desarrollo de los colaboradores, el cuidado de los derechos de las personas, cadena de valor y la calidad de los servicios, ¿cuáles de estos tópicos deberían ser los más importantes? ¿Existe alguna temática que no se haya tenido en cuenta, pero requiera ser gestionada? • Integración de la sostenibilidad transversalmente • Otras temáticas: privacidad, uso de datos y confidencialidad.

ENCUESTA EN LÍNEA PARA LOS GRUPOS DE INTERÉS La misma fue confeccionada teniendo en cuenta los contenidos contemplados en la versión de la guía de Global Reporting Initia- tive denominada GRI Standards 2021. En total se recabaron 30 respuestas, de las cuales todas se agrupan dentro de la categoría Stakeholders (1 proveedor y 29 colaboradores/as).

RESULTADOS

Prioridad Stakeholders

Dimensión

Tópico

Materialidad

Perspectiva económica y de gobernanza

Rentablidad económica2

0,2

Alta

Perspectiva económica y de gobernanza

Posicionamiento en el mercado y en los segmentos en los que opera

22

Alta

Perspectiva económica y de gobernanza

Transparencia en la gestión relacionada con los impuetsos e información sobre ingresos y actividades comerciales

18,6

Media

Perspectiva económica y de gobernanza

Generación devalor económico en su entorno (por ejemplo a través de la generación de empleo y primer empleo)

19,8

Alta

Perspectiva económica y de gobernanza

Relación con su cadena devalor (clientes,proveedores,socios de negocios)

19,8

Alta

Perspectiva económica y de gobernanza

Estándares de transparencia,ética y anticorrupción

20,8

Alta

Perspectiva económica y de gobernanza

Conducta frente a la competencia

20

Alta

39

TERMINALES RIO DE LA PLATA S.A. • DP WORLD BUENOS AIRES /// DOCUMENTO CONFIDENCIAL

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