223 |
تلك الجماعات في تشكيل تلك المعاني، مع ربط التقنيات الرقمية بسياقات اجتماعية وثقافية خاصة بتلك الجماعات، وتفحُّص كيفية استخدامها لها على أساس يومي. وتتطلب الدراسات اإلثنوغرافية الرقمية انغماس الباحث في حياة أفراد المجموعات االفتراضية التي يدرســها، إما بشــكل ظاهر أو بشــكل غير ظاهر كباحث (بالنســبة للمبحوثين)، وذلك بأن يصبح واحدًا منهم، وأن يتعلم لغتهم، وأن يرى العالم بعيونهم، وهــو مــا يقتضي درجة عالية من الفهــم واإلدراك للخصائص الثقافية للمجموعات المدروسة، وقدرة عالية على فهم واستيعاب المعاني المشتركة بين أفرادها. وظهرت التجليات األولى لبحوث اإلثنوغرافيا الرقمية في نهاية القرن العشــرين، وفي مجال ) Robert Kozinets التســويق تحديدًا، عقب الدراسة التي نشــرها روبرت كوزينتز ( عــن النتنوغرافيا: تأمالت أولية حول اســتقصاءات أبحاث " بعنوان 1998 في ســنة ). ويُعد مجال التســويق من المجاالت الرائدة في 80 ( " ثقافة المســتهلك اإللكترونية استخدام الدراسات النتنوغرافية، بدافع الحاجة لفهم وتحديد احتياجات المجموعات االستهالكية على اإلنترنت، إما بغرض تكييف العروض المقدمة ألفرادها، أو بغرض تصميم اإلعالنات التي تستهدف فئات بعينها من المستهلكين، بعد رصد احتياجاتهم وخياراتهم، من مجمل ما يتبادلونه في تعليقاتهم حول مختلف المنتجات. ومــن أهم األدوات البحثية المســتخدمة في اإلثنوغرافيا الرقمية ثمة: أو ًلً: ســجل المالحظــات الميدانية التــي يرصدها الباحث من احتكاكه بالمجموعة المدروســة )، والتــي تتضمن مجمل االنطباعات والتصورات والتعليقات Field Observation ( التي تلفت انتباهه نظرًا لمعانيها المهمة في ســياق دراســته، بغية االستعانة بها الحقًا Online في عملية التفســير. وثانيًا: المقابالت الشــخصية التي تُجْرى عبر اإلنترنت ( )، أو المقابــ ت التــي تُجْــرى حضوريًّا مع فرد مــن أفراد المجموعة Interviews )، أو مع مجموعة نقاش بؤرية يتم اختيارها منهم Interview االفتراضية المدروسة ( )، أي Mechanical Observation ). وثالثًــا: المالحظة الميكانيكية ( Focus Group ( مالحظة محتويات المواقع المدروســة باســتخدام أدوات وبرمجيات خاصة لحصر طبيعة النصوص والصور والخدمات المتبادلة فيها. وهناك أيضًا ما يسمى المالحظة )، أي Online Participant Observation بالمشــاركة عبر الخط، أو على اإلنترنت ( مالحظــة المجموعة ودراســتها عبر انغماس الباحث داخل المجموعة المدروســة،
Made with FlippingBook Online newsletter