إستراتيجيات العالقات العامة الرقمية ووظائفها يف )2023 -2022 -2021 الحروب اإلسرائيلية ىلع غزة (
Digital Public Relations Strategies and Their Functions in Israeli Wars on Gaza (2021, 2022 and 2023)
* Neveen Alawneh نيفين عالونة - ** Osama Abdallah أسامة عبد هللا -
ملخص: ترصد الدراســة الكيفية التي وظفت بها إســرائيل العلاقات العامة الرقمية خلال ، 2021 َتها على قطاع غزة (حارس الأسوار/ســيف القدس � الحروب الثلاث التي شــَّن ،) 2023 ، الســيوف الحديدية/طوفان الأقصى 2022 الفجر الصادق/وحدة الســاحات وتبحث في دلالات هذا التوظيف وأهدافه ورهاناته. وتســتعين الدراســة بالمنهج الوصفي التحليلي في استكشــاف الإســتراتيجيات التي اعتمدها الناطق الرســمي باســم الجيش الإســرائيلي، أفيخاي أدرعي، في منشوراته على صفحته الشخصية بمنصة "فيســبوك"، لإقناع المســتخدمين العرب بأطروحات الرواية الإسرائيلية عن الصراع الفلسطيني-الإســرائيلي، والصورة الذهنية التي يرسمها للذات الفلسطينية منشوًرًا. وتستند 95 َن من � والإسرائيلية، من خلال تحليل عينة عشوائية طبقية تتكَّو الدراســة في فهم وتفســير خطاب العلاقات العامة الرقمــي لأدرعي إلى نظرية إصلاح الصورة الذهنية، ونموذج أرســطو في الإقناع، ونظرية الاســتعمار الثقافي. وخلصــت الدراســة إلى أن المنطــق الاتصالي لأدرعي يعتمد إســتراتيجيات ترميم الصورة الذهنية، وإستراتيجيات إقناعية، للإيحاء بمعقولية الرواية الصهيونية للصراع ِم � ُر التاريخي للذات الإسرائيلية في الأرض، بينما ُتُقِّد � ومشروعيتها التي ُتُظِهِر التجُّذ الذات الفلســطينية شــعًبًا عابًرًا في هذه الأرض. وتستخدم منشورات أدرعي أيًضًا إســتراتيجية "إلقاء اللوم" على الذات الفلســطينية في جميع الحروب الإسرائيلية ِئ الذات الإســرائيلية من الجرائم التي يرتكبها الجيش � علــى قطــاع غزة، بينما ُتُبِّر الإسرائيلي ضد أهالي قطاع غزة، وترى أن المؤسسة العسكرية تقوم بخدمة مصلحة الشــعب الإسرائيلي. لذلك تلجأ منشــورات أدرعي إلى إستراتيجيَت َْي "الإنكار" و"لوم ًا رئي ًسًا، بدًلًا � الآخر" بشكل جلي ومتكرر، واستخدام الاستمالة العاطفية عنصًرًا إقناعًّي من توظيف إستراتيجية المصداقية.
نيفين علاونة، باحثة في العلاقات العامة المعاصرة. *
Neveen Alawneh, Researcher in Contemporary Public Relations.
د. أسامة عبد الله، أستاذ محاضر في قسم الإعلام بجامعة النجاح الوطنية، فلسطين. ** Dr. Osama Abdallah, Lecturer in the Department of Media at An-Najah National University, Palestine.
Made with FlippingBook Online newsletter