Raport S99 2023

Training and education 教育

2023年より、法人顧客向けの専門研修プログラ ム「Soft99 Garage」を開設しました。ヨーロッパ で皆様と共にSoft99ブランドを築き上げながら、 お客様と大切な知識を共有し、製品に対する理 解を深めていただくべきだと考えたからです。労 働市場が変化する中、ディテイリング需要の伸び に対応するためには、知識だけでなく技能習得と 専門性向上も欠かせません。専門研修プログラム では、多角的な解説・指導により、それぞれの目 的を達成していきます。 継続的な研修を通し、提携企業とその従業員の 皆様にSoft99製品とその利用法について理解の 幅を広げていただき、認知度を向上させながらブ ランドを構築します。 提携企業の皆様が、Soft99の製品や各種用品の 威力を発揮させながら、サービス提供力を強化で きるよう、たゆまなく支援します。 製品と開発動向について理解を深め、実務でも 製品を活用できるよう、Soft99 Europeの社内人 材育成にも重点を置いて専門研修を実施します。 このようにして、 Soft99を扱う関係者全員が正 しい知識を身につけ、相談に対応し、ブランドを 代表して認知度向上に貢献できるようにすること を目指します。 専門研修により、人材育成の使命を果たし、特化 サービス分野でも認知度を向上し、人材力と対応 力を強化し、高度なディテイリングで市場を牽引 していきます。

In 2023, at Soft99 Garage, we launched a professional training programme for corporate and commercial customers. Having co-founded the Soft99 brand in Europe, we have always recognised the need to educate customers and provide them with reliable expertise. The changing job market and the ever-growing detailing industry have shown us that there is a demand not only for knowledge, but also for skill acquisition and further professionalisation. We deliver training programmes on multiple levels, pursuing many different objectives. We continuously train our business partners and their employees, enabling them to expand their knowledge of the Soft99 product range, the practical aspects of their application, as well as their knowledge of the brand and its direction of development. We continuously improve the competences of our partners operating in the service model, so that they can utilise Soft99 in the form of products and accessories even more effectively and efficiently. A priority group of training recipients are also Soft99 Europe employees, who develop their knowledge of the offer, its evolution and build their experience in working with the product through internal courses. In this way, we aim to realise a scenario in which every member of the Soft99 team has up-to-date knowledge, can confidently consult with the customer, and can also be an ambassador of the brand, nurturing its image. By implementing this project, we are fulfilling the mission of education, strengthening the image of an expert brand, enhancing the competence of the team and company resources, and setting the first standards in the market for the education of detailing professionals.

28

29

Made with FlippingBook Online newsletter