| 130
والتي يمكـــن أن تكون من ضمن قنـــوات مختلفـــة مثـل التعليقـــات، والـردود والفوريـة، والتفاعـل مـع الروابط، ومقاطع الفيديو. إمكانية مشاركة المستخدمين في تعديل الشكل والمحتوى للبيئة " وتُُعرََّف التفاعلية بـ قدرة النظام الاتصالي على السماح بتبادل " )، كما تُُحد ََّد بـ 40 ( " الإعلامية بشكل فوري الأدوار بين المرس ِِل والمستقبِِل، والذي بدوره يسمح للمرسل بالحصول على المزيد ). وقد بدأ الاهتمام بدراســة 41 من التحك ُُّم في المحتوى والبناء وســرعة التواصل( التفاعلية منذ منتصف الثمانينات من القرن الماضي، وعد ََّها بعض الباحثين أحد أهم ســمات التكنولوجيا الحديثة؛ إذ يُُشــير هذا المفهوم إلى أن المتلقي يتجاوز مرحلة قراءة النص، أو الاستماع إلى الرسالة، لينتقل إلى مرحلة المشاركة فيها لتصبح بذلك .) 42 وسيلة الاتصال ثنائية الاتجاه( وتُُعََد نظرية التفاعلية إطارًًا مهم ًًّا لفهم العلاقة بين المؤثرين ومتابعيهم عبر حساباتهم على شبكات التواصل الاجتماعي، من خلال قدرة المتابعين في التأثير على المحتوى الذي ينشــره المؤثرون؛ مما يؤدي إلى قيام هؤلاء المؤثرين بإعادة تشكيل محتواهم استجابة لتعليقات المتابعين أو التساؤلات التي يطرحونها. كما تتجاوز التفاعلية بين المؤثرين ومتابعيهم مستوى الحوار إلى قدرة وسيلة الاتصال على السماح للمستخدم بأن يُُضيف مدخلاته إليها عبر اتصال ثنائي الاتصال سواء تم ذلك بشكل تزامني أو لا تزامني. ( Media Richness وتستند الدراسة أيض ًًا إلى بعض مبادئ نظرية ثراء وسائل الإعلام ( Robert ) وروبرت لينغل ( Richard Daft التي قد ََّمها كل من ريتشارد دافت ( Theory ). وتُُشير إلى قدرة الوسيلة الإعلامية على تحسين 1986 - 1984 ) بين عامي ( Lengel الفهم عبر تقليل الغموض وعدم اليقين؛ إذ إن الاتصالات التي تُُوصف بالثراء يمكنها التغلُُّب على الاختلافات في الأطر المرجعية لكل من المرسل والمستقبل. كما يمكنها .) 43 توضيح القضايا الغامضة للوصول إلى معنى مشترك في الوقت المناسب( قدرة وســائل الاتصال على تحقيق التفاعل مع الجمهور، " بثراء الوســيلة " ويقصد ويُُعرََّف أيض ًًا بقدرة الوســيلة على تيســير الوصول إلى معنى مشــترك خلال الوقت المحدد. ويتوقف الثراء على معيارين، الأول: قدرة الوســيلة على نقل المعلومات، بما يعنيه من قدرتها على نقل رجع الصدى وإعداد رسالة لمتلق معين، ونقل المشاعر للقائــم بالاتصال، وتقديم وســائط متعددة، والثاني: قدرتها علــى تحقيق التواصل
Made with FlippingBook Online newsletter