417 |
المختلفة للعلاقات التي تجمع بين الفاعلين، مثل: تحديد مََن يتواصل مع مََن ْْ، وكيف يتم توزيع النفوذ، أو المعلومات، داخل الشبكة، وكذلك تحديد الظروف التي تؤدي إلى ظهور تلك الأنماط، مثل العوامل الاجتماعية أو الثقافية التي تؤثر في تشــكيل العلاقات. كما يســعى المحلِِّلون إلى فهــم التأثيرات الناتجة عن هذه الأنماط، مثل كيفيــة تأثير العلاقات الوثيقة في تحســين التعاون وتعزيــز الابتكار، أو كيف يمكن .) 19 للعلاقات الهامشية أن تؤدي إلى عزلة اجتماعية( لا يقتصــر هذا النهج على دراســة الأفراد بو فصهم كيانــات من صفلة، بل يركز على تحليل شبكة العلاقات التي تربطهم؛ إذ يعمل على مراقبة أنماط سلوكهم الاجتماعي داخل الشــبكات وتحليله، من خلال مراقبة كيف يُُفِّكِر أعضاء المجموعة الواحدة، وكيــف تنتقــل المعلومات بينهم. ويُُتِِيــح هذا النهج فََهْْم التأثيــرات المتبادلة داخل مجموعات، أو فصحات شبكات الإعلام الاجتماعي، سواء كانت علاقات اجتماعية، أو سياســية، أو ثقافية، أو غيرها. فعلى ســبيل المثال، يمكن استخدام أدوات مثل: IBM Watson Natural Language ( " آي بــي إم واتســون لتحليل اللغة الطبيعيــة " Google ( " واجهة غوغل السحابية لتحليل اللغة الطبيعية " )، أو 20 () Understanding ) لاســتخلاص الانفعالات العامة للجمهور تجاه Cloud Natural Language API قضية معينة، أو لفهم الســياقات الاجتماعية والسياســية المرتبطة بخطاب معين. كما براند " )، و Crimson Hexagon ( " كريمسون هيكساغون " يمكن توظيف أدوات مثل ) التــي تُُدْْمِِج الذكاء ا صلاطناعــي لتحليل المحادثات 21 () Brandwatch ( " ووتــش الرقمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديد اتجاهات الرأي العام أثناء الأزمات، ، أو أثناء الحملات الانتخابية. - 19 مثل جائحة كوفيد ويمكن أيض ًًا لتحليل الشبكات الاجتماعية أن يكشف عن ديناميات السلطة، ويوضح كيفية تشــكيل الرأي العــام داخل المجتمع من خلال تلــك العلاقات. وفي مجال التســويق، على ســبيل المثال، يمكن توظيف تحليل شــبكات التواصل الاجتماعي ، الذين يمتلكون القدرة على " المؤثرين " لتحديد العملاء الأكثر تأثيرًًا، أو ما يُُعرف بـ التأثير في قرارات الآخرين بشــأن المنتجات، أو العلامات التجارية، مثل اســتخدام " آب فلوانس " ) و HypeAuditor ( " هيب أوديتور " )، و Brandwatch ( " براند ووتش " ) لتحليل المحادثات الرقمية، وتحديد المؤثرين الأكثر فاعلية بناء على Upfluence (
Made with FlippingBook Online newsletter