GRUPO EUSKALTEL
La iniciativa del grupo Euskaltel para abordar el ámbito de la compartición de datos surgió en el año 2017, momento en el cual se empezó a estudiar las posi- bilidades que podrían surgir a partir del análisis de la información contenida en sus CDR (Call Detail Records) que recogen información sobre las conexiones de terminales móviles a las antenas. El estudio de la potencialidad de esta información concluyó que se pueden ge- nerar indicadores muy interesantes para diferentes negocios e incluso para el sector público sobre el comportamiento de los clientes del grupo y generar indi- cadores valiosos para la mejora sus prestaciones. Debido a esto se decidió utilizar una solución Big Data desarrollada dentro del grupo, Mileva, que aporta soluciones de almacenamiento de datos Big Data , vi- sualización y análisis avanzado de datos a través de sus componentes. La herra- mienta Mileva también tiene la capacidad de juntar diferentes fuentes de datos, tanto públicas o de fuentes privadas que permitirían enriquecer esta informa- ción, adecuándola a cada uno de los intereses individuales que pueden surgir de diferentes negocios o gobiernos. La información que se genera a partir de los datos de origen está siempre debi- damente anonimizada y agregada de manera que cumpliendo la presente regu- lación de protección de datos no permita que puedan existir casos de re-identi- ficación de ningún usuario. Esto unido a que la solución Big Data ha sido creada dentro del equipo de Big Data del propio grupo, genera que los datos no salgan de los sistemas de la compañía. Para la algoritmia en función del caso se va a buscar la ayuda de socios tecnoló- gicos y proveedores externos especializados en cada uno de los ámbitos de los cuales se va a generar una propuesta de información que aporte valor al negocio. En este caso los encargados de realizar los pertinentes análisis serán socios tec- nológicos del grupo, donde todos los elementos externos que entren en contac- to con la información seguirán los requisitos de cumplimiento de la RGPD para garantizar la privacidad, confidencialidad y el correcto uso de los datos del grupo Euskaltel. Los acuerdos serán específicos para cada proyecto. El cliente final sólo podrá tener acceso a informes finales bajo las condiciones que haya decidido (rango temporal, zona geográfica) pero en ningún momento tendrá acceso a los datos en crudo utilizados para la generación del informe que han contratado, por lo que la información bruta de nuestros clientes no queda expuesta en ningún momento.
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Anexo VII: Descripción de casos de apertura y compartición de datos
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