Técnicas de negociación y resolución de conflictos 1ª edición
Teoría organizacional, diseño y cambio en las organizaciones 7ª edición Gareth R. Jones ISBN 978-607-32-2117-7 ISBN eBook 978-607-32-2118-4 512 págs. Formato 21 × 27 cm © 2013 Organizaciones y eficacia organizacional Inversionistas, gerentes y ética La organización en un ambiente global cambiante Desafíos fundamentales en el diseño organizacional Diseño de la estructura organizacional: Autoridad y control Diseño de la estructura organizacional: Especialización y coordinación Diseño y administración de la cultura organizacional Diseño y estrategia organizacional en un ambiente global cambiante Diseño organizacional, competencias y tecnología Tipos y formas de cambio organizacional Transformaciones organizacionales: Nacimiento, crecimiento, deterioro y muerte Toma de decisiones, aprendizaje, administración del conocimiento y tecnología de la información Innovación, iniciativa empresarial y creatividad Manejo del conflicto, el poder y la política Estudios de caso Recursos digitales Para conocer los recursos complementarios de este título, consulte a su Asesor de Servicios de Aprendizaje de Pearson.
Publicidad, promoción y comunicación integral en marketing 1ª edición Kenneth E. Clow Donald Baack ISBN 978-607-32-5673-5 ISBN eBook 978-607-32-5674-2 472 págs. Formato 21.59 × 27.6225 cm © 2022 Parte 1. Fundamentos de CIM Comunicaciones integradas de marketing Administración de marca Comportamientos del consumidor El proceso de planeación CIM Parte 2. Herramientas de publicidad CIM Administración de campañas de publicidad Diseño publicitario
Barbara A. Budjac Corvette ISBN 978-607-32-0593-1 ISBN eBook 978-607-32-0594-8 328 págs. Formato 18.5 × 23.5 cm © 2011 Definición de negociación y sus componentes Personalidad Conflicto Estilo de negociación
Temperamentos negociadores clave Comunicaciones en la negociación Nota acerca de las diferencias culturales y de género Intereses y objetivos en la negociación Importancia de la percepción en la negociación Efectos del poder en la negociación Hágase valer Principios de persuasión Reglas de negociación y errores comunes Proceso y preparación de la negociación Estilos alternativos, estrategias y técnicas de negociación Negociación por equipos La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas
Canales de medios tradicionales Parte 3. Marketing digital, móvil y alternativo Marketing digitaly móvil Redes sociales Marketing alternativo
Parte 4. Herramientas promocionales CIM Marketing de base de datos, de respuesta directa y venta personal Promociones de ventas Relaciones públicas y programas de patrocinio Parte 5. Ética, regulación y evaluación de CIM Regulaciones y preocupaciones éticas Evaluación de un programa integrado de marketing Recursos digitales Para conocer los recursos complementarios de este título, consulte a su Asesor de Servicios de Aprendizaje de Pearson.
Intervención de terceras partes Cómo usar su poder personal de negociación Evaluación post-negociación
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Administración general / Organización
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