Konstantna unapređenja sajta i mobilne aplikacije nacionalne avio-kompanije dovela su do značajnog porasta prodaje putem digitalnih kanala
Constant improvements to the national airline’s website and mobile application have led to significant increases in sales via digital channels
Postojeći korisnici ne moraju da preuzimaju
i opciji skeniranja pasoša za lak- še učitavanje putnih dokumenata i potpuno prilagođenoj mapi sede- nja za bolji pregled mogucnosti iz- bora sedišta. – Nova unapređenja aplikacije predstavljaju važan razvojni korak u digitalizaciji našeg poslovanja, imajući u vidu da više od 60 odsto korisnika pristupa sajtu Er Srbije sa mobilnih uređaja. Personalizova- ni sistem za onlajn rezervaciju smo samostalno razvili, čime se ne mo- že pohvaliti veliki broj avio-kompa- nija. Želimo da podstaknemo naše putnike da isprobaju novu aplikaci- ju i podele sa nama svoje utiske o stavkama koje im se učine važnim. Naš tim ce im odgovoriti u najkra- cem mogucem roku, a nama će povratne informacije biti od vital- nog značaja za dalja unapređenja aplikacije – izjavio je Srđan Prokić, viši menadžer za e-Commerce u Er Srbiji . Prethodna verzija aplikacije Er Srbije zabeležila je više od 50.000 simplifies the search for low prices, a passport scanning option for the easier uploading of travel docu- ments, and a fully customised se- at map that provides a better over- view when selecting seats. “The new improvements in the application represent an impor- tant developmental step in the di- gitalisation of our operations, gi- ven that more than 60% of users already access the Air Serbia website via mobile devices. The personalised booking engine that we’ve developed ourselves is not something many airlines can bo- ast of having done. We want to en- courage our passengers to try out the new application and share wi- th us their impressions of features that they find important. Our te- am will respond as quickly as po- ssible, and that feedback will be vitally important for us to further improve the application,” said Air Serbia Head of e-Commerce Sr- đan Prokić.
NOVA MOBILNA APLIKACIJA ER SRBIJE
Er Srbija je pokrenula novu verziju mobilne aplikacije koja je dostupna za preuzimanje putem Gugl plej stora za android telefone i Ep stora za korisnike Epl uređaja ZA BRŽU I JEDNOSTAVNIJU KUPOVINU AVIO-KARATA
The previous version of the Air Serbia application was down- loaded more than 50,000 times. The first version of the app was la- unched for Android phones in Ju- ly 2020, before also becoming available to Apple users by as ear- ly as September that same ye- ar. Constant improvements to the national airline’s website and mo- bile application have led to signi- ficant increases in sales via digital channels, which accounted for 44 per cent of ticket sales in the first half of 2021. new app – they can just update the previous version preuzimanja. U julu 2020. godine lansirana je prva verzija za andro- id telefone, dok je već u septem- bru iste godine aplikacija postala dostupna i korisnicima Epl uređa- ja. Konstantna unapređenja saj- ta i mobilne aplikacije nacionalne avio-kompanije dovela su do zna- čajnog porasta prodaje putem di- gitalnih kanala, koja je tokom pr- vih šest meseci 2021. godine činila 44 odsto udela u ukupnoj proda- ji avio-karata. novu aplikaciiju, već je dovoljno da ažuriraju prethodnu verziju Existing users don’t need to download the
NOVE MOGUĆNOSTI APLIKA- CIJE ZNAČAJNO ĆE OLAKŠATI proces kupovine avio-karata i do- datnih usluga. Korisnici će ima- ti mogućnost lakšeg pronalaženja nižih cena, proces kupovine bi- će brži, a vidljivost korpe za kupo- vinu i opcija deljenja dokumena- ta poboljšana. Nova aplikacija će biti lakša za rukovanje zahvaljuju- ci histogramu koji pojednostavlju- je pretragu za niskim cenama, kao
NEW AIR SERBIA MOBILE APP
FOR QUICKER AND SIMPLER AIRFARE PURCHASES
Air Serbia has launched a new version of its mobile application, which is available to download from the Google Play Store for Android phones and from the App Store for users of Apple devices
THE NEW APP’S FEATURES WILL SIMPLIFY the process of purcha- sing airfares and ancillary services significantly. Users will more easi- ly be able to find lower prices and enjoy a quicker purchasing proce- ss, while being able to view their shopping basket and share docu- ments. The new app will be easier to use thanks to a histogram that
Air Serbia» Er Srbija | 49
Made with FlippingBook interactive PDF creator