Het is een bloedhete zomerdag. De thermometer tikt de 40 graden aan en je personeel heeft het zwaar.Wat doe je (het werk moet toch af)? 5 a) Zelf heb je ook last van de warmte, maar met een lekker koud ijsje voor iedereen hoop je dat ze nog wel even door willen gaan. b) Wat een gedoe. Toch besluit je direct iedereen naar huis te sturen met de mededeling dat morgenvroeg het tropenrooster ingaat: 2 uur eerder aan het werk. c) Je luistert naar alle oververhitte werknemers en begrijpt de situatie. Samen gaan jullie op zoek naar een oplossing hoe toch het werk af te krijgen. d) Alle feiten naast elkaar gelegd is deze situatie onwerkbaar. Je wacht het nog even af en neemt dan een weloverwogen beslissing om iedereen naar huis te sturen. Morgen weer een dag.
a) ‘Hoe zorgen we ervoor dat alles aan kant komt? Als iedereen nog even wat aanpakt zijn we zo klaar en kunnen we samen aan het bier!’ b) ‘Wie heeft er zin om nog even de puntjes op de i te zetten?’ Niemand reageert enthousiast, dus de laatste klusjes doe jij vanavond nog wel even. Nu eerst een biertje! c) Je vraagt waarom alles nog niet klaar is. Dan worden de laatste dingetjes snel afgemaakt en kunnen jullie een biertje drinken. d) ‘Wat gaat hier fout?!’ vraag je je hardop af. ‘Kom op jongens!’, roep je. ‘Eerst het werk af, en dan is het pas tijd voor bier!’ a) Waarom zou ik meewerken? b) Hoe kan ik helpen? c) Wat heb ik er aan? d) Wie werken er allemaal mee aan dit onderzoek? 9 De administratie van CNB belt met de vraag of je aan een onderzoek mee wilt doen. Hoe reageer je? afgetankt, de heftruck moet aan de oplader en de veegkar door de schuur. Wat zeg je tegen je personeel? Vrijdagmiddag 5 uur, tijd voor een biertje ... Alleen moeten er nog twee trekkers worden
7
Je zit achter je computer en dan stopt je printer ermee. Je zou net de koopbriefjes van CNB uitprinten. Hoe reageer je?
a) ‘Wat is er nu weer aan de hand?!’ b) Je zegt niets, kijkt eens naar de printer en probeert te bedenken wat er aan de hand kan zijn. c) Je roept naar je collega’s: ‘Wie heeft er verstand van printers?!’ Je pakt je mobiel, loopt de schuur in en gaat wat anders doen. d) ‘Jemig, hoe kan dit nou weer?’ Je loopt naar de printer en kijkt of je zelf iets kan oplossen.
6
Een van je beste werknemers is iedere dag te laat en je merkt dat de andere personeelsleden zich hieraan beginnen te ergeren. Hoe los je dit op? a) Je vraagt hemwaarom hij steeds te laat is. b) Je vraagt hemmet een lach op je gezicht of zijn wekker misschien al een tijdje stuk is, en of je hemmisschien kan helpen een nieuwe uit te zoeken, zodat hij vanaf morgen wel op tijd op zijn werk komt. c) Je komt snel tot de kern. Je vraagt hem wat er gaat veranderen, zodat hij niet meer te laat op zijn werk komt. d) Je luistert naar zijn verhaal en vraagt hem hoe het komt dat hij steeds te laat op zijn werk komt.
10
Er is een voetbalwedstrijd georganiseerd door je vertegenwoordiger van CNB. Hij vraagt of je mee wilt doen. Hoe reageer je?
a) Wat valt er te winnen? b) Wie doen er nog meer mee? c) Hoe kunnen we meedoen? d) Waarom zou ik mee doen?
CNB 100 magazine 61
Made with FlippingBook - Online magazine maker