Wie? Diane Gortzak, manager communicatie & promotie van CNB en Jos van Mil, Managing Partner Product- en Marktinnovatie Greenco
Over? Consumentenmerken
Een verhaal wordt een beleving die verkoopt Om ook de consument te overtuigen van Tommies, besteedde Greenco van meet af aan zelf veel tijd aan promotie. Tijdens de vele evenement- en marktbezoeken zag Jos wat beleving (oftewel een merkverhaal) doet met de smaak en de productwaardering van mensen. Jos: ‘Naar gezinsevenementen namen we altijd twee Tommie-clowns mee. Het gebeurde regelmatig dat ouders bij het uitdelen van Tommies tegen de clowns zeiden: “laat maar, mijn kind lust geen tomaten”, om nog geen minuut later te zien dat hun zoon of dochter de Tommies met veel smaak opaten.’ Die ervaring bevestigde Jos dat het rechtstreeks contact zoeken met consumenten niet alleen goed is voor de omzet, maar ook voor de eigen kennis. Jos: ‘We zijn met Tommies overal geweest en hebben enorm veel leuke en leerzame dingen meegemaakt. Zo hebben we een winkel gehad in de Markthal in Rotterdam, waar zelfs koningin Maxima ons ooit bezocht, en promotieacties opgezet met bekende Nederlanders, zoalsWilfred Genee en Kim-Lian van der Meij. Ook hebben we meerdere malen op de huishoudbeurs gestaan en zelfs op de Miljonair Fair, welke kweker staat daar nou?’ De frequente aanwezigheid in de markt leverde Greenco veel free publicity op, waarin Tommies geroemd werd als een voorbeeld van een innovatief merk dat inspeelt op de gezond heidstrend. Het succes bleef niet uit: in de beginjaren groeide de afzet met 60%per jaar. Ga je de strijd aan of blijf je uniek? ‘Succes creëert altijd volgers. In het schap zie je nu steeds meer huismerk- en merkloze snoeptomaatjes staan.’ zegt Diane. ‘Hoe gaan jullie daarmee om?’ Jos: ‘Het is logisch dat concurrenten op de door ons gecreëerde vraag ingesprongen zijn.We hebben zes jaar
voorsprong gehad, maar snoeptomaten zijn inmiddels een bulkproduct geworden dat door meerdere leveranciers geteeld wordt. Supermarkten kunnen kiezen uit Tommies, een eigen merk of een merkloos aanbod. De vraag is of je dan meegaat in de strijd om het volume en de prijs of dat je uniek wilt blijven.Wij kiezen voor het laatste omdat dat het beste past bij wie wij zijn.’ Greenco blijft dus innoveren en investeren. Enerzijds in het merk Tommies via assortimentsuitbreiding (komkommers en paprika’s), de introductie van actie- en 100% recyclebare verpakkingen en de ontwikkeling van Tommies-concepten voor andere afzetkanalen.Voorbeelden daarvan zijn Tommie Good to Go voor verkoop in stations en benzinepompen en een Tommies tomatentap voor verkoop in vergadercentra en pretparken. Anderzijds investeert Greenco in de ontwikkeling van nieuwe soorten, zoals borreltomaatjes, en doet het bedrijf onderzoek naar de bruikbaarheid van de inhoudsstoffen van tomaten. Jos: ‘We blijven in beweging en leren veel. We hebben bijvoorbeeld zes jaar geleden een eigen veredelingslijn opgezet. Dat is de enige manier om onze innovatievoorsprong bij de introductie van nieuwe soorten en producten langer vast te kunnen houden dan we bij snoeptomaatjes konden. Onze droom is nu dat we weer een aantal van de innovaties waarmee we bezig zijn, succesvol in de markt kunnen zetten.’
CNB 100 magazine
90
Made with FlippingBook - Online magazine maker