從 知名造紙公司的基層業務做起，早在十九歲那年開 始，他就已經連續四年拿下永豐餘中部地區業績第一 名的好成績。多年後，在印刷界闖出一片天。「現在我們都 已經轉型成客製化的市場，專營精緻紙盒設計彩色印刷製 造。」陳建盛說的，是隨著微利時代來臨，台灣的印刷市場 也產生劇變。想要生存，企業也得因地制宜順應環境做出改 變，也就在這個時候，陳建盛關注到美樂家，對它成功的商 業模式充滿好奇。 「我在想怎麼會有一家企業在那麼不景氣的年代，回購率 還可以做到95%，這裡面一定有什麼非凡的地方。」陳建盛 發現美樂家強調的「顧客回購率精神」，也就是把老客戶做 熟到忠誠，盡量讓競爭者門檻變高，這跟他的經營理念非常 相符，就這樣，也開啟了他經營美樂家的旅程。 「回購率是大數據的行為結果，是很科學的。裡面一定有 成功的結構可以探討依循。」陳建盛花了17年的時間研究， 把注意力緊盯在回購率上，後來慢慢有了成果。到目前為 止，在他所推薦的85位消費客戶之中，就有72位擁有金卡會 員，有14位具有總監資格，平均的續訂率是95.8%！ 專注續訂率，大格局不嫌慢 一路走來，感謝BiG團隊所有老師，陳建盛更感激當初提拔 他的貴人--企業總監吳棋勝、林盈蓁夫婦。「他們很用心引 導我，常常鼓勵指導我，說我在產業界已經做出了成績，現 在來經營美樂家，一定也能做出代表作。」今年年初，陳建 盛還自己偷偷許下願望，要在吳棋勝、林盈蓁夫婦生日的六 月份（兩人均在六月出生），送他們一份大禮。所以當陳建 盛五月挑戰執行總監成功，在電話中告知吳棋勝這個好消息 時，自己都在電話中高興地紅了眼眶！非常興奮激動。 這份禮物可得來不易！因為光是執行總監，陳建盛就足足 挑戰了三次。前兩次都僅差臨門一腳。第三次，他胸有成 竹、破釜沈舟，配合公司獎勵方案也針對「產品教育」、 「策動力」、「複製新總監」做了一連串的策動，結果如願 以償遠遠超出預期的目標。「我全力付出，不斷教育產品知 識提升組織金卡數量，要求團隊中的總監們續訂率要穩住 95%以上，我們團隊講求一起晉階、在F.T.T活動中平均出 力互助合作，甚至包括在馬來西亞那邊也有三百多位夥伴， 由領導人Patrick帶領焦點人物一起晉階。感謝台灣、馬來西 亞、新加坡、大陸每一位為承諾與夢想付出的夥伴，希望所 有人可以透過美樂家事業邁向2017更富足的家庭生活與進階 的喜悅。」 與其他人追求迅猛的成功模式不同，陳建盛講求細火慢燉 扎扎實實的基本功，不太在意外面的環境怎麼轉變，而是專 注內心是不是有老闆的心態在經營。他指出，外在的市場因 素我們控制不了，但是每個人都可以管理好內在的心理因 素，也就是我們允許自己有多少成長的學習空間？「你願不 願意學習運用美樂家95%回購率的運轉，把產品推廣出去， 藉此創造更豐厚的持續收入！」陳建盛嚴格要求自己每個月 不掛零、不斷推薦經營者，創造讓夥伴快速達到總監3的位
家人的支持與協 助，能無後顧之 憂，更專注於美 樂家事業．
置，他認為唯有夥伴快速達到了總監3的目標，才能獲得較大的 收益，大家才願意跟隨你。
想是問題，做是答案 許多人在經營的過程中會想東想西，懷疑自己努力持續經營 有用嗎？要持續多久的時間才看得到成果？他以經營企業的成 功經驗指出，在經營一份事業時，最重要的是找出你的「初 衷」。就像經營美樂家，他找到了一個理由，兩個理由，三個 理由，就夠了。把定位想清楚，鎖住了「初衷」，就開始勇往 直前。「你要放大的是初衷，而不是放大問題！感謝夫人蔡妙 真，全心全力配合幫助自己圓夢，讓經營美樂家事業過程中如 魚得水，夫人時而鼓勵稱讚組織領導人，時而陪同跟進顧客做 好產品服務，白天全力協助印刷廠所有事物，讓我經營美樂家 真的無後顧之憂。」 堅定信仰，要有繼續面對困境的勇氣 陳建盛認為，一個人一定要有堅定的信仰，並且堅持實踐的 紀律，才有可能成功。就像當年哥倫布在探勘新大陸的時候， 一旦有了堅定的信仰，他就認為只要航向不變，總有一天可以 遇見新大陸。 按既定的計畫做事，必要的時候把所有的干擾都拿掉，這 就是一種態度，也是領袖特質。「如果你不夠專注，不要說美 樂家，無論做什麼你都會輸。」在陳建盛的成功法則裡，經營 長期事業不必嫌慢，只要肯做就能得分。你做，才有一分。你 不做，就連一分也沒有。重要的是「繼續面對困境」的勇氣。 「現在困難障礙不見了；但責任變重了。所以2017以身作則、 大量學習、加倍努力，全心全力協助有目標的夥伴們一起順利 晉階，才是內心最完美的榮耀。」
▲透過團隊聚會，凝聚向心力，以身作則邁向成功。
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MELALEUCA
DEC 2017
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