Customer Management_Infographic_PT

Maximize Value Across the Entire Customer Lifecycle

Você sabia? 40-70% do crescimento de uma empresa de serviços financeiros vem dos clientes existentes ( Inciper ). Mas como você pode garantir o crescimento e, ao mesmo tempo, reduzir os riscos? Leve a tomada de decisões orientada por IA para além do onboarding, a fim de maximizar o valor da vida útil de seus clientes em todo o ciclo de vida e, ao mesmo tempo, gerenciar e reduzir os riscos de forma proativa. Leve a tomada de decisões orientada por IA para além do Onboarding Como maximizar o valor da vida útil de seus clientes em todo o ciclo de vida

Maximize o Upselling/Cross-Selling:

Conheça o seu cliente Aproveite os dados

Oferta certa no momento certo Otimize as oportunidades de upsell com segmentação seletiva de clientes orientada por dados em tempo real

Use a análise preditiva Permita a avaliação regular do comportamento do cliente orientada por IA para prever o comportamento futuro

aumentados e alternativos para obter visões 360° da situação financeira de seus clientes

Estudos mostram que a probabilidade de você vender para um cliente existente é de 60% a 70%. (Superoffice)

Mitigue Riscos:

Gerenciamento proativo da linha de crédito Teste e implemente conjuntos de dados adicionais para obter uma visão mais profunda

Estratégias automatizadas de renovação de empréstimos

Avalie regularmente a exposição ao risco e preveja o desempenho do portfólio Garanta mudanças rápidas e recursos de reenvio que permitam a você executar vários cenários rapidamente

Preveja o desempenho e habilite o processamento de transações escalonáveis para automatizar os processos

A inadimplência de empréstimos parcelados aumentou 29,7% em relação ao ano anterior. A inadimplência de financiamento automotivo ultrapassou os níveis pré-Covid nos segmentos subprime e não subprime. (Equifax)

Otimize as Estratégias de Cobrança:

Preveja possíveis inadimplências Acesse e integre várias fontes de dados para prever o comportamento

Identifique as melhores estratégias de tratamento e os canais de comunicação mais eficazes Use IA para permitir automação e flexibilidade na otimização das estratégias de tratamento

Direcione os recursos de forma eficaz onde houver maior probabilidade de sucesso Use análises e painéis em tempo real para garantir a máxima eficiência e eficácia das operações de cobrança

Em 2024, cerca de 72 milhões de brasileiros têm dívidas não pagas e restrições de crédito. (Governo Federal)

Descubra como a tomada de decisões orientada por IA fornece a base para decisões de risco mais precisas e automatizadas em todo o ciclo de vida do cliente, permitindo experiências superiores, crescimento lucrativo e redução de perdas. Você deseja saber mais sobre como levar seus dados de risco de crédito para além do onboarding?

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