Maximize Value Across the Entire Customer Lifecycle
Provenir para Gestão de Clientes Maximize o Valor em Todo o Ciclo de Vida Útil do Cliente
Determinar a capacidade de crédito no momento inicial do empréstimo é apenas um elemento a considerar. Além do onboarding, existem diversas oportunidades para maximizar o valor vitalício de seus clientes – mas identificar a próxima melhor oferta para aumentar a retenção de clientes ou reduzir o risco de inadimplência pode parecer assustador. A robusta plataforma de decisão de risco de crédito da Provenir permite que você gerencie com eficácia suas carteiras de clientes e tome decisões de risco mais inteligentes e precisas em todo o ciclo de vida, em vários segmentos de serviços financeiros. Se você está procurando gerenciar sua exposição ao risco e mitigar perdas, tem necessidade de identificar a melhor estratégia de tratamento de cobrança ou de antecipar melhor as demandas do cliente em um cenário econômico desafiador – a Provenir oferece uma solução de software única e escalável com múltiplas capacidades de processamento. Assim, você pode tomar as decisões certas, no momento certo, durante o onboarding e depois dele.
Ciclo de Vida do Cliente e Casos de Uso
Onboarding
Gestão de Clientes
Collections
Ativos e Aquisição
Nutrição e Triagem
Proteger e Cumprir
Atrair e Envolver
Reter e Crescer
Principais Benefícios: • Gerenciar proativamente os riscos e direcionar o crescimento do consumidor para aumentar a receita • Orquestração de dados flexível com fácil integração ao Provenir Data e Marketplace • Dados aumentados e alternativos para obter visualizações 360º da saúde financeira de seus clientes • Melhoria contínua por meio de testes Champion/Challenger e A/B • Identificar a deterioração dos clientes com dados de tendências para alertar sobre pré-inadimplência • Utilizar uma variedade de fontes de dados disponíveis, incluindo fraude, bureau, alternativos e open banking para prever o comportamento com mais precisão e capacidade de pagar Escolha a Provenir para: Encontrar oportunidades adequadas de upsell e vendas cruzadas: Gerencie com eficácia renovações de empréstimos e gerenciamento de linhas de crédito, com ofertas direcionadas e personalizadas para os clientes certos, no momento certo. Avalie e lance novos produtos rapidamente e apoie lançamentos expandidos de produtos regionais. Gerenciar e Reduzir Riscos Proativamente: Aumente a receita reduzindo o risco de inadimplência no primeiro pagamento e avalie e melhore continuamente o desempenho do portfólio. Otimize Estratégias de Cobrança: Adicione inteligência e estratégias adaptativas para otimizar a abordagem de tratamento para contas pré e pós-inadimplentes e combine dados qualitativos e quantitativos por meio de aprendizado de máquina para aprimorar e melhorar a tomada de decisões. Analisar Portfólios de Clientes: A inteligência de negócios e os relatórios integrados permitem analisar seus portfólios de clientes de maneira rápida e fácil.
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