(2023. április – november) UTAZÁSI FELTÉTELEK
IV. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS FELMONDÁSA AZ UTAZÓ RÉSZÉRŐL 1. Az utazó/megrendelő az utazási szerződést az indulás napjáig írásban megtett nyilatkozatával bármikor fel- mondhatja. A felmondás akkor válik hatályossá, amikor a felmondó nyilatkozatot a Fehérvár Travel kézhez kapja (figyelembe véve az iroda hivatalos nyitvatartási rendjét). Külföldi és belföldi többnapos utazások esetén az uta- zás megkezdése előtti 66. napig beérkezett felmondás esetén az utazó/megrendelő 4.000 Ft/fő költségtérítést köteles megfizetni a Fehérvár Travelnek. Ha az utazó/ megrendelő az indulást megelőző 66 napon belül áll el a szerződéstől, úgy elállási jogát bánatpénz megfizetése ellenében gyakorolhatja. A bánatpénz mértéke külföldi és belföldi többnapos utazások esetén: – 65-36 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 10%-a, – 35-29 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 30%-a, – 28-22 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 45%-a, – 21-15 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 60%-a, – 14-8 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 75%-a, – 7 napon belüli felmondás, valamint meg nem jelenés esetén a részvételi díj 100%-a. 2. A Fehérvár Travel katalógusában és weboldalán lévő csoportos utazások részvételi díjai tartalmazzák az UNION Vienna Insurance Group Biztosító útlemondási biztosítását, mellyel kapcsolatos tájékoztató ezen utazá- si feltételek mellékletét képezi. 3. Ha 2 fő szerepel egy szerződésen (vagy külön szerződé- sen szerepelnek, de megnevezik az útitársukat), és egyi- kük felmondja az utazást, akkor a szerződésben maradó utazó társítást kérhet. Ebben az esetben a katalógus elején (ill. honlapunkon a „Fehérvár Travel bónusz” olda- lon) található „Egyágyas felár akár 100%-os átvállalása” rovat szabályai az irányadók. 4. Ha az utazó átjelentkezik egy másik utazásra vagy más időpontra, akkor is a IV/1. pontban meghatározott bánat- pénzt köteles az utazó/megrendelő megfizetni, kivéve, ha a Fehérvár Travel ajánlja fel a változtatás jogát. Át- jelentkezés esetén a következő munkadíj kerül felszá- mításra: külföldi és belföldi utazások esetén az utazás megkezdése előtti 65 napon kívüli átjelentkezés munka- díja 4.000 Ft/fő. 5. Semminemű visszatérítés nem illeti meg azt az utazót, aki az utazás folyamán mondja fel a szerződést, vagy azért nem tud részt venni az utazáson, mert a vonatkozó mindenkori (útlevél, vízum, deviza, vám, illetve általános és rendkívüli egészségügyi és beutazási stb.) szabályo- kat, előírásokat nem tartotta be. 6. Amennyiben az utazási szerződés megkötése után az utazási szerződésben megnevezett desztináció(k) a külügyekért felelős minisztérium honlapján az „Utazásra nem javasolt térségek” I-es kategóriájába felvételre ke- rülnek, akkor az utazó/megrendelő bánatpénz megfize- tése nélkül felmondhatja az utazási szerződést. 7. Az utazó legfeljebb az utazási csomag megkezdésének napját megelőző 7. napig az utazási szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit átruházhatja olyan ismerősé- re, aki megfelel az utazási szerződésben rögzített vala- mennyi feltételnek (és repülős utazás esetében a repü- lőjegyek a nevére átírhatóak). A szerződésből kilépő és belépő fél egyetemlegesen felelnek a díjak (teljes rész- vételi díj és egyéb megrendelt szolgáltatások), valamint az átruházásból eredő további adók, illetékek, díjak és egyéb költségek megfizetéséért. V. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS FELMONDÁSA A FEHÉRVÁR TRAVEL RÉSZÉRŐL 1. A Fehérvár Travel a befizetett összeg visszatérítése mellett – a hat napnál hosszabb utak esetében az utazási cso- mag megkezdése előtti 20. napig, – a kettő és hat nap közötti időtartamú utak esetében az utazási csomag megkezdése előtti 7. napig, – egynapos utak esetében az utazási csomag megkez- dése előtti 48. óráig kártérítési kötelezettség nélkül felmondhatja az utazási szerződést, amennyiben az utazáshoz szükséges legki- sebb létszám nem jött össze (autóbuszos utazásoknál ez 25 fő, repülős utazásoknál pedig 20 fő). 2. Az előző pontban említett esetekben a Fehérvár Travel az utazó által vagy nevében az utazási csomag ellenértéke-
I. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS 1. A Fehérvár Travel Kft. (továbbiakban: Fehérvár Travel) által szervezett külföldi és belföldi utazásokra a Polgári Törvénykönyv 6:254. paragrafusa, a 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendeletben és a Fehérvár Travel utazási feltéte- leiben előírtak az irányadók. Belföldi utazásoknál ezen utazási feltételek III/2. pont- jának valuta árfolyamra vonatkozó kitétele, a III/3., 4. és 5. pontjai, a IV/5. és 6. pontjai, valamint a VIII/7. és 8. pontjai hatálytalanok. 2. Az utazás megrendelésével, a jelentkezés nyilvántartás- ba vételével és visszaigazolásával, valamint az előleg befizetésével létrejön az utazó/megrendelő és a Fehér- vár Travel között az utazási szerződés. 3. Az utazás időtartamát, a szolgáltatások meghatározá- sát, minőségét, a teljesítés módját és a részvételi díjat a Fehérvár Travel által közzétett programajánlat, illetve a megrendelés visszaigazolása tartalmazza. 4. Az utazásszervező felhívja az utazó/megrendelő figyel- mét, hogy az utazási szerződés csak az előbb felsorolt feltételek mindegyikének hiánytalan megvalósulásával és a díj (teljes részvételi díj + a szerződésen szerep- lő egyéb szolgáltatások díjai) utazásszervező bank- számlájára vagy pénztárába történő beérkezésével lép hatályba. Az utazásszervező külön felhívja az utazó/ megrendelő figyelmét, hogy az előző mondatban meg- határozottak alapján létrejött utazási szerződés érvé- nyes, de nem hatályos, és mindaddig, amíg a szerződés nem lép hatályba, addig az utazásszervezőt nem terheli az elutaztatási kötelezettség. 5. Az utazásszervezőt nem terheli szerződéskötési kötele- zettség. Az utazásszervező az utazóval/megrendelővel történő szerződéskötést bármikor, indokolás nélkül el- utasíthatja. 6. Az utazási szerződés részét képezi az utazásszervező által kiállított foglalás visszaigazolása, és az utazásszer- vező által elektronikusan vagy nyomtatott formában köz- zétett programleírás az utazási szerződésben rögzített pozíciószámon. 7. A szerződés hatálybalépése: az érvényes utazási szer- ződés hatálybalépésének feltétele, hogy a díj a szer- ződésben rögzített indulási napot megelőző 26. napig beérkezzen az utazásszervező bankszámlájára. Amen�- nyiben az utazó/megrendelő utazásközvetítőnél fizette be az előleget/díjat, úgy jogosult az utazásszervezőnél telefonon, levélben vagy elektronikus levélben tájékozta- tást kérni arról, hogy a közvetítőnél befizetett/átutalt ös�- szeg megérkezett-e az utazásszervező bankszámlájára. 8. A Fehérvár Travel az utazási szerződés feltételeit indo- kolt esetben egyoldalúan módosíthatja. A módosításról a Fehérvár Travel írásban tájékoztatja az utazót/megren- delőt. 9. Amennyiben a Fehérvár Travel az utazási csomag meg- kezdése előtt jelentős mértékben megváltoztatja az uta- zási szerződésben rögzített valamely utazási szolgálta- tás lényeges elemét, vagy azt nem tudja teljesíteni, úgy az utazó/megrendelő az erről szóló értesítésben megha- tározott időn belül: – jogosult a változtatást elfogadni (ebben az esetben a változtatásnak megfelelően értelemszerűen módosul az utazási szerződés), vagy – jogosult az utazási szerződést felmondani (ebben az esetben a Fehérvár Travel a felmondás beérkezésé- től számított 14 napon belül visszafizeti az utazó által vagy a nevében befizetett összeget). Amennyiben az utazó/megrendelő bármilyen ok miatt elmulasztja az értesítésben meghatározott válaszadási határidőt, úgy az utazási szerződést módosítottnak kell tekinteni. Ebben az esetben a Ptk. vonatkozó szabályait kell alkalmazni. 10. Az utazási feltételek visszavonásig érvényesek. II. A DÍJFIZETÉS FELTÉTELEI 1. Az utazó/megrendelő jelentkezésekor előleget fizet, melynek mértéke a teljes részvételi díj és az utazó/meg- rendelő által megrendelt szolgáltatások (beleértve a rep- téri illetéket is) összesített díjának 35%-a. Az utazási szerződés (vagy annak módosítása) szerinti hátralék összege a szerződésen szereplő határidőig – 30 nappal indulás előtt – fizetendő; kivéve, ha valamely közreműködő szolgáltató ennél korábbi határidőt ír elő. A hátralék befizetésével kapcsolatban a Fehérvár Travel külön értesítést nem küld. Amennyiben az utazó/meg- rendelő ezen feltételt nem teljesíti, a szerződés nem lép hatályba, és a Fehérvár Travel azt az utazó/megrendelő által történt felmondásnak tekintheti. Ebben az esetben a Fehérvár Travel jogosult az utazási feltételekben meg- határozott bánatpénzt felszámítani és érvényesíteni.
2. Ha a jelentkezés az utazást megelőző 30 napon belül történik, akkor a teljes részvételi díj fizetendő (a többi megrendelt és a Fehérvár Travel által visszaigazolt szol- gáltatás díjával együtt). 3. A Fehérvár Travel a teljes összeg befizetése ellenében az utazás megkezdése előtt néhány nappal a befizetett és visszaigazolt szolgáltatások igénybevételére jogo- sító részvételi jegyet küld az utazónak/megrendelőnek (amennyiben az utazó/megrendelő utazásközvetítő irodá- nál fizetett be, úgy a közvetítő irodának), melyet az indulás előtt a Fehérvár Travel képviselőjének elektronikus vagy nyomtatott formában be kell mutatni. Ha az utazó a rész- vételi jegyet bármilyen ok miatt nem tudja bemutatni a Fe- hérvár Travel képviselőjének, úgy az utazáson nem vehet részt, az utazó szerződésszegésének minősül és a Fe- hérvár Travel jogosult az utazó szerződésszegése miatt keletkezett kárainak és költségeinek megtérítését követel- ni az utazótól/megrendelőtől. Az utazó csak a részvételi jegyen lévő szolgáltatások igénybevételére jogosult. 4. Az utazó/megrendelő a személyes, különleges kérése- ket, kívánságokat, feltételeket, amelyek az utazással, az azon való részvételével kapcsolatosak, az utazási szer- ződés megkötése előtt köteles a Fehérvár Travel tudo- mására hozni. Ezeket – elfogadásuk esetén – a Fehér- vár Travel legkésőbb az utazási okmányok átadásakor, a részvételi jegyen írásban igazolja vissza. III. A RÉSZVÉTELI DÍJAK ÉRVÉNYESSÉGE 1. A részvételi díj az utazási ajánlatban meghirdetett szol- gáltatások időtartamára az adott minőségben az árat, a Fehérvár Travel csoportra vonatkozó szervezési díját és az általános forgalmi adót tartalmazza. Nem tartalmazza az úti okmány és az esetleges vízum kiállításának költsé- gét, az esetleges védőoltás vagy tesztelés költségét és a költőpénzt. 2. Az árainkat 1 EUR = 435 Ft, 1 USD = 405 Ft és 1 CHF = 440 Ft középárfolyamig garantáltan tartjuk. Amennyiben az utazás indulása előtt 30-35 nappal ennél magasabb az árfolyam, akkor egy kisebb mértékű áremelés előfor- dulhat. 3. A szállítási költségek, a szolgáltatásokhoz kapcsolódó adók, illetékek, közterhek, a valutaárfolyamok jelentős megváltozása miatt a Fehérvár Travel a részvételi díjat legkésőbb az utazás megkezdése előtti 20. napig fele- melheti, illetve csökkentheti. Ha a részvételi díj emelé- se a 8%-ot meghaladja, akkor az utazó/megrendelő az erről kapott értesítéstől számított 6 naptári napon belül írásban elállhat a szerződéstől, és a Fehérvár Travel a befizetett összeget visszafizeti. A részvételi díj csökken- tése esetén a Fehérvár Travel a csökkentés összegét költségeinek levonása után 7 napon belül visszafizeti az utazónak/megrendelőnek. 4. Az utazó köteles az utazásra vonatkozó mindenkori út- levél-, vízum-, vám- és devizajogszabályokat betartani. Ezek elmulasztásából, illetve megszegéséből eredő költségek és károk az utazót terhelik. Az utazót az egyes országokba való általános vagy rendkívüli beutazási szabályok, rendelkezések, előírá- sok betartásáért felelősség terheli. Ezek be nem tartá- sából eredő károk és költségek az utazót terhelik. 5. A Fehérvár Travel – az utazó kérésére – csak az Euró- pai Unió tagállamának állampolgárát köteles tájékoz- tatni a cél- és tranzit országok útlevél-, vízum-, illetve egészségügyi beutazási szabályairól, előírásairól. Más államok állampolgárainak, ideértve a hontalanokat és a kettős állampolgárokat is, az illetékes diplomáciai képvi- selet ad felvilágosítást. 6. A programleírásban feltüntetett repülőtéri illeték összegét a programfüzet lezárása (a program meghirdetése) előtti időszakban adta meg a légitársaság. Ez az indulásig még változhat (általában csak kismértékben). A különbözetet a Fehérvár Travel csak akkor érvényesíti, amennyiben a változás mértéke meghaladja a +/- 10%-ot. 7. A programleírásban feltüntetett esetleges vízumdíj a programfüzet lezárása (a program meghirdetése) előt- ti időszakban aktuális árat tükrözi, amely az indulásig még esetleg változhat. Amennyiben a változás mértéke meghaladja a +/- 10%-ot, az árkülönbözetet a Fehérvár Travel legkésőbb az indulás előtti 30. napig érvényesíti. 8. A meghirdetett csoportos utazásoktól, illetve az azokban leírt szolgáltatásoktól eltérő egyéni kéréseket (pl. repü- lős utazások esetén business felár, nagyobb lábtér, kint- tartózkodás meghosszabbítása stb.) legkésőbb indulás előtt 30 nappal tudunk fogadni. Ezek szervezését felár és kezelési költség (10.000 Ft/fő) felszámítása mellett vállaljuk. A kezelési költség akkor sem igényelhető vis�- sza, ha az egyéni kérésre vonatkozó árajánlat / szolgál- tatás az utazó részéről végül nem kerül elfogadásra és megrendelésre.
20| UTAZÁSI FELTÉTELEK
Made with FlippingBook. PDF to flipbook with ease