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A N O V E R V I E W

オーバービュー

プレゼンター ヒント集

Melaleuca: An Overview メラルーカ:オーバービュー

この資料は、あなたが新規のカスタマー候補の方にメラルーカ・オーバービューをお話される際、どのよう にプレゼンテーションをしたら良いかのヒントを得ていただくために作られました。

あなたが努力をし、コンタクトリストに名前を加え、メラルーカを伝えたい方を見つけ、アポイントを取り、 会う場所と時間を決めたとします。その時こそ、なぜあなたがメラルーカやその人生を変える力をもつ製 品に魅了されたかというご自身のストーリーを、オーバービューを使ってシェアする絶好の機会です。自分 が伝えたいことを準備し、自信を持って望みたいのは当然のことです。 最初に覚えておいていただきたいことは、相手に信頼してもらえるよう自然にふるまい、自分がメラルーカ についてどのように感じているかを率直に伝えることが、最も大切だということです。逆に言うと、成功す るためにプロフェッショナルなプレゼンターである必要はないのです。

オーバービューは、相手の方の必要に応じて、簡潔に話すことと、長めにじっくり話すことの両方ができる よう作られています。あなたが話したことが頭に残りやすいように作られているのです。

オーバービュー内の多くのページでは、相手が心の中で「呼吸」ができるように作られているので、リフレッ シュしながらあなたとの繋がりを感じることでしょう。

それぞれのスライドは15~20秒で説明することができます。聞き手にとってあなたが次のページでどん なことを話すのかワクワクするような構成になっています。

当ガイドは台本ではありません。むしろあなたが、自分の言葉で、自信を持ってオーバービューを使ってプ レゼンテーションができるようになるまでの、道しるべとお考えください。そして、あなたの紹介者やサポー トチームからコーチを受けながらご活用ください。そうすれば成功すること間違いなしです。

この冊子は、トップのマーケティング・エグゼクティブの方々が、長年に渡りオーバービューを使ってプレゼ ンテーションをしてきた中で、最も効果的なヒントになる内容で構成されています。

覚えておいてください。あなたは、自分自身のストーリー、どれだけメラルーカ製品が好きで愛用している かということ、そしてどのようにして人生を変える継続収入やボーナスを得るようになったかという情報を、 相手の方に共有するということを。

このガイドがあなたのメラルーカビジネス構築にとって有用であることを願っています。

メラルーカ・ジャパン 社長 森川 浩崇

2 | Melaleuca: An Overview

自己紹介し、来ていただいたことに 感謝を伝えましょう。

導入:こんにちは。私の名前は____です。本日は時間を割いて いただき、どうもありがとうございます。今日いっしょの時間を過ご すことで、どこで、どのように、なぜ買いものをするかの新しい考え 方を持ってもらえると思います。この話の中で、あなたの人生を豊 かにする、これまでとは違うタイプの会社を見つけた!と思ってもら えると思います。なぜなら私自身がそうだったからです。 私は、何かを売ったり、勧誘したりするためにあなたと会ったわけでは ありません。今日会った理由は、あなたとあなたのご家族がより高品 質で安全なウェルネス製品を、大変お得に、便利なオンラインショッ ピングで購入できるウェルネスショッピングサイトjp.melaleuca. comをご紹介させていただくためです。 今からこのオーバービューという冊子を使ってメラルーカという会 社を紹介します。冊子はいくつかのパートに分かれています。最初 のパートでは、メラルーカとはどんな会社なのかを紹介します。2番 目のパートでは、私たちのウェルネス製品をご紹介します。3番目の パートでは、メラルーカのオンラインショッピングクラブをご紹介し ます。そして最後に、メラルーカ独自の売り上げシェアプログラムが どのようなものであるかをご説明します。きっと興味を持ってもらえ ると思います。 その部分は、もしかしたらあなたには必要ないかもしれませんが、月 に数万円、そして数十万円の副収入がプラスになって生活の助け になるものです。もし、そのような副収入が助けになるな、という人 を思いついたのなら、また後ほどその話をしましょう。

オーバービュー

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Presenter Tips & Hints | 3

次の3つの重要な質問をして、 メラルーカに興味を持ってもらいましょう。 メラルーカはどのようにして、あなたをより若々しく、より元気に、そ してより豊かにできると思いますか? 答えは、あなたのウェルネスを改善すること。ウェルネスとは日本語 で豊かさ、と言い換えられます。 健康な時は、あなたはとても若々しく見え、あなたはとても気分良く 日々を過ごし、自分が望む人生を歩んでいる、と感じるでしょう。そ れこそが、手に入れるべき人生なのです。 「ウェルネス・カンパニー」として、メラルーカは独自のオンラインショッ ピングクラブを通して、世界中に届けられているウェルネス製品に よって、あなたの健康を改善するというユニークな会社です。

より若々しく? より元気に? より豊かに? ウェルネス製品 ショッピングクラブ メラルーカはあなたをサポートします

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4 | Melaleuca: An Overview

ウェルネスはあなたの人生の あらゆる側面に関わっています。

ウェルネスは私たちの生活のあらゆる面で重要です 身 体 環 境 個 人 経 済 WELLNESS

ウェルネスこそが、最も重要なメラルーカのコンセプトです。 メラルーカとメラルーカのお客さまは、ウェルネスにフォーカスする ことによって、私たちの世界を変えることができると信じています。 私たちの製品は、人生を豊かにするウェルネスを3つに分け、それ ぞれであなたの人生をよいものとなる解決策を提供しています。 1. 身体の健康 2. 身の回りの環境(あなたのご家庭、地域、そして世界の環境) 3. あなた個人の生活 シェアしましょう。 あなた自身のウェルネスは、メラルーカによってどのように改善し ましたか?その変化をあなたはどう感じましたか? あなたの話だけではなく、あなた以外の方で大きく生活が変化し た話もシェアしましょう。

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健康的な生活を得るのに、 高額な支払いをする必要はありません。 メラルーカは、300以上の独自の製品を提供し、会員制のオンライ ンショッピングクラブを運営しているメーカーです。 1度2,160円の登録料を支払うだけで(クレジットで支払わない方 は4,320円で)、メンバーは30〜50%のディスカウント価格でメラ ルーカの日用消耗品を毎月購入でき、重たい荷物も玄関まで届け られるのです。

こうしたウェルネスは、 誰もが手軽に得られるべきだと メラルーカは考えます

メラルーカは、300以上のウェルネス製品 を会員制のショッピングシステムで毎月 提供しているメーカーです 2,160円もしくは4,320円の登録料で、 メラルーカのウェルネス製品を毎月 30〜50%割引で購入できるようになります ─ 製品は玄関先まで大切にお届けします

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Presenter Tips & Hints | 5

jp.melaleuca.comとは? jp.melaleuca.comは、他では手に入れることのできない卓越し た品質の製品を、大変お得に、オンラインで便利に購入できるオン ラインストアです。 メラルーカは、消費者が日用消耗品を日々購入するという仕組みを 大きく変えました。それは、あなたが既に使っている日用消耗品に 代えて、より効果的で、安全で、高品質な製品をお届けできるよう に、メラルーカの会社の売上げを費やすというものです。メラルー カはメーカーでもあり、ストアでもあるのです。 2200億円の年間売上げがあり、今も成長を続けています。世界中 に100万人を超えるお客さまが毎月メラルーカで買い物をしていて、 その数は増え続けています。そのすべてのメラルーカのお客さまは、 メラルーカ製品のことが好きな他のメラルーカのお客さまによって 紹介された方たちなのです。 転換(話題を変えましょう) 私がメラルーカについて最も好きなことは、他とは違う種類の会 社だということです。どういう意味かお話しましょう。

JP.MELALEUCA.COM

メラルーカは製造元であり、 かつ販売元でもあります 300を超えるウェルネス製品を メラルーカが製造しています 年間売上は2,200億円以上

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あなたが一般小売店で支払う金額のほとん どは、製品そのものの値段ではないことを ご存知ですか? 一般の日用品店や小売業者は、製品価格のうち最大63%もの金 額を倉庫での在庫、マーケティング、宣伝広告、お店での陳列な どに費やしています。つまりあなたは、製品価格の最大63%を、自 分にとって何ら価値のないものに支払っているのです。

63% 日用消耗品の 価格の 約 あなたにとって 価値がありません  は

配送 マーケティング 小売スペース 広告

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6 | Melaleuca: An Overview

他の企業とは違い、メラルーカは、 製品を自ら製造・販売・流通しています。 これは、私たちはこの63%を、 お客さま自身が価値を感じられることのため に使うことができるということを意味します。 メラルーカは米国アイダホ州にあり、個人が経営する100%無借金 の会社です。大規模小売会社とは異なります。 自社で原料調達し、自社で製造し、そして世界に流通させる。それ がメラルーカの事業です。 中間流通業者やその他の広告宣伝・流通にかかる経費を押さえ、 それをお客さまにたくさん還元しているのです。 転換(話題を変えましょう) メラルーカはその63%を何に使っているでしょうか? 2つあります。

私たちは、この63%の 投資の方法を 考え出しました よりよい

私たちは あなたにとって 価値あるものに 投資します

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1:まず製品自体に投資しています。 浮いた費用を元手に、より品質の高く、効果的で、優良な自然の原 料を手に入れることができます。当然のことですが、より良い原料か らは、より良い製品が生まれます。 そしてメラルーカ独自の処方にて、アイダホフォールズを始めとした 3か所の自社工場で製造しています。 製品は、メラルーカの厳しい品質管理基準に沿って、原料が新鮮 なうちに製造されます。 また、中間流通業者を通さないことにより、過剰な流通を避けるこ とができます。メラルーカとお客さまがダイレクトに繋がっているの で、在庫が過剰に余ったりアウトレット販売されず、新鮮な製品を いつでも低価格に保つことをができています。

私たちは 製品 再投資します

高品質な原材料を使い、 より効果的な 製品を作っています

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Presenter Tips & Hints | 7

2:そしてお客さまに還元します。 メラルーカは莫大な広告費を使ってテレビやインターネットで製品 を広めるのではなく、友人や家族にメラルーカ製品を紹介してくれ たお客さまに、直接売上げをシェアしています。 創業から33年以上の歴史の中で、メラルーカを紹介してくれたお 客さまへ総額5,500億円以上を支払いしてきました。 メラルーカに登録しているお客さま中で、数十万人が毎月メラルー カからコミッションを受け取っています。メラルーカは、いわゆる一 般的な会社とはまったく違う種類の会社なのです。 私自身、非常に高品質なメラルーカ製品と、すばらしい価値を知る ことができてとてもうれしく思っています。そして、メラルーカが我が 家のような普通の家族に、売上げをシェアしてくれていることがとて も気に入っています。 きっとあなたのご家族にとっても同じだと思います。 シェアしましょう わたしが実際に何をして、どれくらい売上がシェアされたかをお伝 えしますね。これまでの私のコミッション最大額は____円で、 先月度は____円でした。何をしたかというと、メラルーカ製品 を知人に紹介しただけです。 あなたが受け取る額は、私と同じにはならないでしょう。 収入はさまざまな要素によって変わってきます。もしご興味があれ ば、それぞれの要素についてオーバービューの最後にお話します。 はっきりと申し上げたいのは、私は製品を販売しているのではなく、 メラルーカを紹介してその方のショッピングアカウントを作るお手 伝いをして収入を得ている、ということです。メラルーカはシンプル に広告費を私にシェアしているのです。

そしてお客様へ 還元

しています

お買いものをする方を紹介すると、 メラルーカから報酬が支払われます 売上のシェア

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小売店に支払っているお金は、 あなたにより多くの価値を もたらします。

300+ PRODUCTS 同じ出費で、賢い使い方を 高品質、より価値ある製品 現代の健康不安に対する答え ご家庭をより安全に 環境にもやさしく

メラルーカはその63%をよりよい製品のために投資しているので、 数十万を超えるお客さまがメラルーカにブランドスイッチしているの は納得できることです。 製品は300以上も揃っているので、あなたが普段大規模なスーパー やドラッグストア、ネットショッピングで買っている毎日必要な日用品 のほとんどすべてを、より効果的で安全、そして高品質なメラルー カ製品に置き換えることができます。 毎年、メラルーカの製品は改良され、新製品もたくさん発売されて います。このことによって、誰もがかんたんに、そして経済的な負担 もなく健康的な生活を手にすることができています。

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8 | Melaleuca: An Overview

メラルーカのウェルネス製品は 6つのカテゴリーに分類されています。 メラルーカは日々の生活のウェルネス向上のために、数百の製品を 作っています。 メラルーカのウェブストアやカタログでは、サプリメントや食品、コー ヒーやお茶、基礎化粧品やコスメティックス、パーソナルケア製品や ヘアケア製品、洗濯・清掃用洗剤などの幅広い製品群を取り扱っ ています。 スーパーやドラッグストアの通路を歩き回って無数の棚の中から欲 しい商品を探す必要がないので、時間を節約することができます。 質問しましょう。 聞き手の方がサプリメント、スポーツ補助食品、ダイエット製品、デ ンタルケア、スキンケア、ヘアケア、一般医薬品、洗濯用洗剤、キッ チン用洗剤、ホームクリーニング洗剤に毎月どれだけお金を使って いるかを尋ねてみましょう。 こういった製品は食卓に上ることはありませんが、しばしば食品も 含むお買い物のレシートの中に「目立たず」にいて「隠れたコスト」 として見過ごされてしまいます。合計すると、認識しているよりはる かに多くのお金を使っていることに気がつくでしょう。 シェアしましょう。 メラルーカにストアスイッチして、あなたのお買い物がどのように 変わったかをお話しましょう。 お買い物に出かける時間や頻度が減りましたか? 節約できましたか? 人は誰もが健康であることを願っています。 しかし現実的には、 ほとんどの人がその望みを叶えていません。 すべての人は、もっと健康でもっと活力のある生活を送りたいと願っ ています。統計的にも、まだ改善のためにできることが多くあると言 われています。 もしこういった問題を克服する方法を見つけられたら? と考えてみ ましょう。 質問しましょう。 聞き手の方が、どんなことを最も改善したいと望んでいるのかを知 りましょう。相手の求めていることがわかったら、その人の悩みを 解決するのに必要なメラルーカ製品にフォーカスすることができま す。 転換(話題を変えましょう) メラルーカ製品は、現代人が持つ計り知れない健康への不安にも 対応できるように開発されています。

ストアスイッチするだけ !

ピークパフォーマンスを はじめとする サプリメント

スポーツサポート製品 ヘルシーな食品群 ダイエット製品

パーソナルケア製品

ヘアケア バス用品

スキンケア& コスメティックス

おそうじ用品 洗たく 台所用洗剤

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私たちは全ての人が 毎年より健康になることを 願っています

しかし… 80% の人が運動不足です

73% の人が不健康な食生活をしています 69% の人が肥満もしくは体重過多です 90% の時間を屋内で過ごしています (屋外に比べて2〜5倍空気が汚れています)

巻末の参考資料をご覧ください

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Presenter Tips & Hints | 9

メラルーカを選ぶ一番の理由? それは、効果が立証された製品です。 メラルーカ製品を買うということは、スーパーやドラッグストアに陳 列されているのと同じような製品を買うということではありません。 明らかに優れた製品を手に入れるということです。 競合品を凌ぐ多くのメラルーカ製品は、臨床試験や科学的研究に よって実証されています。また、アメリカで特許を取得している製品 も数多くあります。 メラルーカは、科学に基づいたより良い製品開発のために巨額の 投資をしていて、市場をリードする大手メーカー製品と比較試験を 行っています。 シェアしましょう。 実際にあなたが使っているひとつの製品のうちひとつの製品につ いて、自分の体験談を話しましょう。過去に使った他社製品と比べ て、どのように優れていたかを説明してください。 転換(話題を変えましょう) 次のページより、300以上の製品からなる製品カテゴリーについ て詳しくみてみましょう。

メラルーカの 研究・開発

• 第三者機関の 研究でも証明された 製品の効果 • 成分だけでなく、 実際の製品も その効果を検証 • 臨床試験を通して その効果を実証

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ピークパフォーマンスパックは、 科学的に効果が実証された

バイタリティー ピーク パフォーマンス

より充実した 人生のために

卓越した栄養補給製品を開発するという、 メラルーカの決意を実現した最高の例です。 1. 男性用と女性用に分けられた2つのパックは、身体機能を保 つのに適切な栄養を与えます。 2. メラルーカはこの製品のチカラ、そして効果に大きな自信を 持っているので、90日チャレンジというプログラムを実施して います。もし90日間毎日午前と午後にピークパフォーマンス パックを食べても、違いを感じられなかった場合、支払われ た代金を全額そのままお返しします。 シェアしましょう。 あなた自身のピークパフォーマンスの体験談をお話しましょう。 サプリメントをとり始めてからどのように変化したかを説明してく ださい。

• 23種類のビタミン・ミネラルを配合 • 抗酸化成分、オメガ3系脂肪酸、プロバイオティクス等配合 • 生活習慣や様々な不調が気になる方の健康維持に

メラルーカ独自のオリゴ技術を採用

90日間チャレンジ 結果にご満足いただけない場合は全額返金します

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10 | Melaleuca: An Overview

よりよい健康は、 身体がベストな状態になれる栄養を

メラルーカでしか手に入らない 革新的な サプリメント 他に類をみない製品

身体に取り込むことによってもたらされます。 現代人の食生活はカロリーは多過ぎる一方で、必要な栄養素が 不足しがちです。正しい食生活にしようと意識する人だけが、食物 が育つ大地からの恩恵を受けることができます。しかし現在の食品 には、10年前に比べてミネラルや他の栄養素の量がぐっと少なく なっています。 そこでメラルーカは、本来は食事から摂るべきで実際には摂ること ができない栄養素を、身体にきちんと届けられるように、幅広い種 類の革新的な栄養補給食品を開発したのです。 メラルーカのサプリメントは、自然の植物を食べた時と同じように 身体に栄養素を届けるために、高品質の原料のみを使用し、「オリ ゴ」のような特許技術によってつくられているのです。 シェアしましょう。 あなた自身がメラルーカのサプリメントを摂った体験をお話しましょ う。聞き手の方の体調や必要性に合わせて、体験談を話してくだ さい。

他では開発できない製品

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メラルーカはダイエットや スポーツ活動もサポートしています。

すべての人向けの スポーツ& ダイエット製品

世の中にはダイエット食品が溢れていますが、どれだけの人が実 際にダイエットに成功しているでしょうか。美味しいから続けられる、 これがメラルーカのダイエット製品の特徴です。もちろんしっかりと 栄養を補給できますし、高品質なタンパク質も補給できます。そし てローカロリーです。 シェアしましょう。 ダイエット製品を使ったのなら、製品体験談をシェアしましょう。体 重が減りましたか? 身体がより強くなりましたか?

• おいしく無理なく続けられるダイエット製品 • 甘さとカロリーを抑えたスポーツドリンク • 1日20gの高品質なプロテイン

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Presenter Tips & Hints | 11

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