Verwaltungsmanagement und Organisation

Verwaltungsreformen - international

 Neuseeland als internationaler Vorreiter in Sachen Strukturreform  Australien, USA - bsplw. ZBB - zero base budgeting  BRD : „Neues Steuerungsmodell“ vor allem auf kommunaler Ebene

– totale BürgerInnenorientierung – Outputorientierung – Produktorientierung – Ausgliederung – Dezentralisierung von Verantwortung