FRANK VANDERSLOOT
EXECUTIVE CHAIRMAN
Die Stärke unseres Geschäftsmodells
Sicherlich könnte man viel mehr als 50 Stunden aufwenden und trotzdem keine acht Kunden gewinnen, weil man die Zeit mit unproduktiven Tätigkeiten verbracht hat. Man könnte argumentieren, dass eine Investition von 50 Stunden noch lange kein Geschäft macht. Doch mit 8 bis 10 Kunden den Status Director zu erreichen, ist schon mal ein guter Anfang. Kunden sind wertvoll für uns. Wir sollten uns gut um sie kümmern. Denn dann bleiben sie nicht nur treue Kunden, sondern viele werden uns auch anderen weiterempfehlen. Wenn wir über Zahlen oder Prozentsätze sprechen, besteht die Gefahr des Irrglaubens. Man könnte denken, der Aufbau eines Melaleuca Geschäfts sei eine Frage des Glücks, oder ob man es entgegen aller Wahrscheinlichkeit schafft. Doch weit gefehlt. Die Zahlen zu verstehen hilft nur dabei, die Durchschnittswerte zu erklären. Es zeigt uns nicht wirklich, was Sie tun werden. Aber Durchschnittswerte sind interessant: Nehmen wir an, Sie beschließen, sich ein Melaleuca Geschäft aufzubauen. In der Regel werden 81% Ihrer Kunden keine neuen Kunden für Ihr Geschäft werben. Das schmälert jedoch nicht ihren Wert. Da sie treu jeden Monat Produkte direkt beim Unternehmen kaufen, erhalten Sie über Ihre Provisionen auf deren Bestellungen einen wertvollen Verdienst, mit dem Sie jeden Monat rechnen können. Andererseits werden etwa 19% Ihrer Kunden letztendlich mindestens einen Kunden für Ihr Melaleuca Geschäft gewinnen. Viele werden eine kleine Provision für die Kunden erhalten, denen sie Melaleuca vorstellen. Sicher, sie machen das nur „nebenbei“ und viele entwickeln vielleicht nicht die Fähigkeiten für starke
Produktpräsentationen. Greifen Sie ihnen daher unter die Arme. Im Grunde sollten Sie anfangs Ihren Anwerber um Rat bei der Durchführung von Präsentationen bitten. Sie lernen von Ihrem Anwerber und perfektionieren dabei Stück für Stück Ihre Präsentationsfertigkeiten. Dann sind Sie bereit, anderen zu helfen. Wie die Zahlen zeigen, schätzen und belohnen wir diejenigen großzügig, die uns helfen, treue Kunden zu finden und zu halten. Überragende Produkte, angemessene Preise, großzügige Vergütungskonzepte: All dies ergibt zusammen das erfolgreichste Geschäftsmodell auf dem Markt. Egal, ob als treuer Kunde oder Geschäftspartner – wir schätzen Ihre Entscheidung, Teil von Melaleuca zu sein! Wir bei Melaleuca möchten Menschen, die uns wichtig sind, unsere außergewöhnlichen Wellnessprodukte anbieten, damit sie länger, vitaler und gesünder leben können. Wer einfach nur unsere Produkte verwendet, profitiert von einem gesünderen und vitaleren Leben. Und wer konsequent Kunden gewinnt, wird mit Erfolg und einem wiederkehrenden Verdienst belohnt, der das Leben für immer bereichert.
Beim Blick auf die vielen Statistiken, die jeden Monat auf meinem Schreibtisch landen, beeindrucken mich immer wieder der Fleiß und die harte Arbeit aller, die sich ein Geschäft mit Melaleuca aufbauen. Und erst recht, wie viele Leben durch das Konzept „Menschen helfen, ihre Ziele zu erreichen“ verbessert werden! Aber am meisten beeindruckt mich die zunehmende Beliebtheit der Melaleuca Produkte und das schnelle Wachstum unseres Kundenstamms. Diese Zahlen sprechen eine überzeugende Sprache – und damit untertreibe ich sogar! Sie zeigen auf, wie stark unsere Produktlinie und das Konzept „außergewöhnliche Produkte zu angemessenen Preisen“ sind. Dass mehr als eine Million Haushalte jeden Monat Melaleuca Produkte kaufen – weil sie die besten und wirksamsten naturbasierten Produkte auf dem Markt haben wollen – sagt enorm viel aus. Auch dass einer von zehn dieser treuen Kunden sich irgendwann zum Aufbau eines Melaleuca Geschäfts entschließt, ist interessant. Tatsächlich erhalten 81% der Melaleuca Kunden keinerlei finanzielle Vergütung. Weitere 9% freuen sich jeden Monat über eine klitzekleine Provision, weil sie irgendwann mal in ihrem Leben ein paar Kunden Melaleuca weiterempfohlen haben. Ganz offensichtlich kommt es ihnen bei Melaleuca vor
allem auf die Produkte an – und nicht auf das Geschäft oder eine finanzielle Entlohnung. Das heißt nicht, dass diese Kunden ihre monatlichen Schecks nicht zu schätzen wissen. (Sicher ist da mehr drin als von Safeway oder Walmart.) Doch ihr kleiner Scheck ist eindeutig nicht der Hauptgrund, aus dem sie Melaleuca Kunden sind. Die Stärke unseres Geschäftsmodells fußt darauf, dass Hunderttausende von Kunden jeden Monat überlegene Produkte mit einem besseren Preis-Leistungsverhältnis als die Marken im Supermarkt kaufen. Etwa 10 % der Melaleuca Kunden entscheiden sich nach dem Kennenlernen der Produkte schließlich dafür, sich ein Melaleuca Geschäft aufzubauen und die nötige Zeit und Mühe zu investieren, um den Status Director zu erreichen. Das bedeutet, dass sie wahrscheinlich 50 Stunden oder mehr damit verbracht haben, potenziellen Kunden die Melaleuca Produkte und Kataloge vorzustellen. (Obwohl es manche an einem einzigen Tag zum Director schaffen, schätzen wir, dass dies im Durchschnitt etwa 50 Stunden konzentrierter Arbeit erfordert.) Man kann diese 50 Stunden in einer einzigen Woche oder über einen Zeitraum von einem Jahr oder länger aufwenden. Wer ernsthaft ein Geschäft gründet, sollte seine Zeit weise nutzen.
Herzliche Grüße
@FLVanderSloot
2 JULI / AUGUST / SEPTEMBER | EU.MELALEUCA.COM
JULI / AUGUST / SEPTEMBER | EU.MELALEUCA.COM 3
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