BTS Assurance UN DIPLÔME AU CŒUR DE LA RELATION HUMAINE ET DU CONSEIL, DANS UN SECTEUR EN PLEINE ÉVOLUTION
À l’heure où l’intelligence artificielle transforme de nombreux métiers, le secteur de l’assurance se distingue par une dimension essentielle que la technologie ne remplace pas : la relation humaine. Assurer, c’est avant tout écouter, comprendre, conseiller et accompagner des personnes tout au long de leur vie, dans des moments clés parfois sensibles. Les métiers de l’assurance reposent sur la confiance, l’empathie et la capacité à apporter des solutions adaptées, que ce soit pour protéger des biens, des personnes, une activité professionnelle ou un patrimoine. Le BTS Assurance répond pleinement à ces enjeux. Il forme des professionnels de la relation client capables d’intervenir aussi bien dans le développement commercial que dans la gestion des contrats et des sinistres, au sein de compagnies d’assurance, de mutuelles, d’agences générales, de cabinets de courtage ou de structures de banque-assurance. Loin d’un métier figé, les fonctions exercées sont variées et évolutives, mêlant conseil, suivi des dossiers, analyse des besoins et accompagnement personnalisé. Tout au long de la formation, les étudiants développent des compétences concrètes et immédiatement mobilisables, parmi lesquelles : l’accueil et l’accompagnement des clients dans une logique de conseil et de fidélisation, l’analyse des besoins et la proposition de solutions en assurance de biens, de personnes ou d’épargne,
la souscription et la gestion administrative des contrats, le traitement et le suivi des sinistres et des prestations, la communication professionnelle écrite et orale, l’utilisation des outils numériques et des systèmes d’information propres au secteur.
Cette formation offre également une ouverture naturelle vers les métiers de la banque et du conseil financier, notamment dans les domaines de l’épargne, de la prévoyance et de la protection du patrimoine. Le BTS Assurance constitue ainsi une base solide pour une insertion professionnelle rapide, mais aussi un véritable tremplin vers des poursuites d’études, notamment vers notre Bachelor et enfin vers le Mastère Professionnel Expert Conseil en Gestion de Patrimoine.
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