n COLUMN n
Columnist Door Wilma Tuk - Oprichter van de Healthy You, Healthy Business community en ondernemerscoach met meer dan 25 jaar ervaring in de holistische gezondheidsbranche. Helpt gezondheidsprofessionals groeien naar een winstgevende praktijk, met focus én de juiste strategie.
Ondernemen in de holistische gezondheidsbranche
Wil je meer klanten aantrekken? Met deze praktische tips val jij op bij jouw ideale doelgroep en bouw je een sterke online en offline aanwezigheid op. Boost je klantenkring; wees zichtbaar, vindbaar en benaderbaar!
1. Begin bij je unieke waarde Wat maakt jou anders dan andere gezondheidsprofessionals? Als klanten hun klachten zelf kunnen oplossen, waarom zouden ze dan voor jou kiezen? En als ze voor dezelfde problemen bij elke andere therapeut terecht kunnen, ben je niet onderscheidend. Het is daarom belangrijk om jouw unieke waarde te definiëren. Wat maakt jou en jouw aanbod bijzonder? Door je boodschap helder en specifiek te formuleren, kun je je marketing gerichter inzetten en de juiste klanten aantrekken. 2. Ken je ideale klant Veel therapeuten en coaches richten zich in het begin op ‘iedereen’, maar dat is vaak niet effectief. Specialisatie vergroot juist de aantrekkingskracht. Ben jij bijvoorbeeld orthomoleculair therapeut, richt je dan niet op een lange lijst van klachten, maar focus je op een specifiek thema, zoals chronische vermoeidheid. Dit maakt je specialisatie duidelijk en helpt de juiste klanten aan te trekken. Het is belangrijk dat je weet wie jouw ideale klant is, zodat je jouw communicatie en aanbod daarop kunt afstemmen. 3. Breng de klantreis in kaart Hoe komt een klant bij jou terecht? Stel: Lisa heeft last van langdurige darmklachten en heeft al van alles geprobeerd. In eerste instantie zoekt ze online naar natuurlijke oplossingen (Aandachtfase). Vervolgens leest ze over orthomoleculaire therapie en komt ze op jouw website (Interessefase). Daar ziet ze positieve recensies en een blog over hoe voeding kan helpen bij darmklachten (Verlangfase). Ze gaat je volgen op social media en na een tijdje twijfelen besluit ze een afspraak te maken (Actiefase). Als ze na de behandeling verbetering merkt, komt ze terug en beveelt je aan bij anderen (Herhalingsfase). Door je bewust te zijn van deze stappen, kun je jouw marketing en sales afstemmen op de klantreis. Zorg ervoor dat je zichtbaar bent in de zoekfase met blogs, posts op social media en/of lokale events en bied in de besluitfase duidelijke contactmogelijkheden aan, zodat klanten makkelijk de stap naar jou maken.
4. Speel in op de klantreis Als je weet waar jouw potentiële klant zich bevindt in zijn of haar zoektocht, kun je hier slim op inspelen. Bijvoorbeeld: • Aandachtfase: Schrijf een blog over ‘5 signalen dat je darmklachten een diepere oorzaak hebben’ en deel deze op social media om mensen in de eerste fase van de klantreis te bereiken. • Interessefase: Zorg dat je website goed vindbaar is op Google door SEO en advertenties, zodat mensen jouw praktijk makkelijk kunnen vinden. • Verlangfase: Versterk de verlangfase door echte klantverhalen en voor- en na-ervaringen te delen die jouw toegevoegde waarde aantonen. • Actiefase: Bied een eenvoudige online boekingsoptie en een vrijblijvende kennismakingssessie aan, zodat klanten je gemakkelijk kunnen leren kennen en de drempel om contact op te nemen laag is. • Herhalingsfase: Stuur na de behandeling een follow-up e-mail met tips en een uitnodiging voor een vervolgafspraak. Dit stimuleert terugkerende klanten. 5. Integreer online en offline Consistentie is key. Zorg ervoor dat je website, social media, visitekaartjes en flyers dezelfde uitstraling en boodschap hebben. Dit helpt je om een sterk en herkenbaar (persoonlijk) merk op te bouwen. Voorbeeld: promoot je offline event (bijvoorbeeld een lezing of workshop) ook online en maak het makkelijk voor mensen om je na een fysiek evenement online te vinden, bijvoorbeeld via een QR-code op je flyer. Laat de QR-code leiden naar een specifieke landingspagina, zodat je de effectiviteit kunt meten. 6. Tijd voor actie Veel ondernemers wachten op het perfecte moment om zichtbaar te worden. Maar de perfecte strategie bestaat niet. Begin vandaag nog met zichtbaar zijn, testen en optimaliseren. Kleine stappen leiden tot grote resultaten. Door concreet te kijken naar je doelgroep, hun klantreis en hoe je hierop inspeelt, bouw je aan een bloeiende praktijk vol tevreden klanten. Succes!
15
PHARM ACTUEEL nr 5 mei 2025
Made with FlippingBook - Online magazine maker