para atención médica y alivio del alquiler. Gigantes de la industria como Klarna, Affirm, Quadpay y Afterpay (junto con muchos proveedores regionales y de nicho de BNPL más pequeños) generaron entre $ 20 y $ 25 mil millones en compras en 2020, y los expertos dicen que “la industria crecerá hasta 15 veces su volumen actual para 2025”. Ofrecer a los consumidores planes de pago a plazos en el punto de venta sin verificación de crédito y con tasas de interés del cero por ciento es atractivo para ciertas personas (en general para consumidores más jóvenes) que no quieren estar atadas a una tarjeta de crédito que genere intereses. Cuando la pandemia de Covid-19 devastó el mundo, BNPL continuó en auge, por un par de razones clave. Con tanta gente atrapada en casa, las compras online nunca fueron tan accesibles, no solo para zapatos y dispositivos, sino también para cosas como comestibles, artículos de limpieza y equipo de protección personal como guantes y máscaras. Además, para una cantidad de personas en todo el mundo sin trabajo y sin efectivo, comprar artículos con un plan de pago y con poco o sin interés fue extremadamente atractivo.
Entonces, ¿Adónde vamos desde aquí? Con conversaciones sobre una mayor legislación y supervisión regulatoria, ¿Qué les depara el futuro a los proveedores de BNPL y a los consumidores que aman tanto sus servicios? Nos acercamos a algunos expertos de la industria para ver cómo creen que será el panorama.
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