Repair guide Galaxy S21 (SM-G991B)_Por_Rev.1.0_231212

Atualização do software

3 Na lista de dispositivos, clique no dispositivo cuja atualização de software falhou e verifique o código de recuperação. 4 Noutro computador, inicie o Smart Switch . 5 Clique em → Reposição e recuperação de emergência do software → Recuperação do código de emergência . 6 Introduza o código de recuperação e clique em OK . 7 Siga as instruções no ecrã para colocar o dispositivo em modo de recuperação e concluir a recuperação de emergência. Efetuar uma reposição dos valores de fábrica A reposição dos valores de fábrica repõe as predefinições do dispositivo. Esta ação elimina do dispositivo todos os dados, incluindo ficheiros e aplicações transferidas. Antes de repor os valores de fábrica, lembre-se de que deve efetuar uma cópia de segurança de todos os dados importantes armazenados no seu dispositivo. A Samsung não se responsabiliza pela perda de dados armazenados no dispositivo. Certifique-se de que o nível da bateria do seu dispositivo é suficiente, uma vez que perder a carga durante uma reposição de fábrica pode levar a problemas no sistema. 1 Inicie a aplicação Definições e toque em Gestão geral → Repor → Reposição de dados de fábrica . 2 Leia as instruções no ecrã e verifique em que conta tem sessão iniciada.

Se o seu dispositivo tiver sessão iniciada na sua conta Google, termine a sessão na sua conta Google. Se não terminar sessão na sua conta Google, não será possível iniciar sessão noutra conta após a reposição dos valores de fábrica, pois o dispositivo irá estar bloqueado.

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