MERCATO
di Isabella Benaco
Il noleggio attrezzature come leva strategica Un’analisi dell’evoluzione del servizio tra assortimenti, modelli operativi, sostenibilità e nuove modalità di relazione con il cliente.
egli ultimi anni il noleggio di at- trezzature ha smesso di essere un servizio accessorio per diven- tare un vero tassello strategico per diversi player del mondo brico, in particolare per i grandi gruppi internazionali. Una trasfor- mazione che riflette modifiche profonde nelle abitudini di consumo, sempre più orientate all’accesso piuttosto che al pos- sesso, alla flessibilità e alla sostenibilità. In questo contesto, il noleggio si configura come una risposta concreta a bisogni reali: uno strumento capace di generare valore per il cliente e, allo stesso tempo, di raf- forzare il posizionamento delle insegne. N
LE ORIGINI L’ingresso del noleggio nelle grandi catene del bricolage nasce dall’osservazione di un cambiamento strutturale nei comportamenti di acquisto: utensili utilizzati raramente, macchinari ingombranti o ad alte prestazioni - per i quali l’acquisto tradizionale può esser vissuto come una spesa non necessaria - vengono sempre più spesso richiesti in mo- dalità temporanea. Parliamo di un servizio che ha fatto la sua comparsa in Italia poco più di 10 anni fa. OBI Italia, per esempio, lancia il servizio di noleggio utensili nel 2013 a Venezia-Mestre, una iniziativa resa possibile dalla partnership con Boels Rental
(una delle principali realtà europee nel settore del no- leggio di macchinari, at- trezzature e strumenti pro- fessionali) già attiva con OBI in Germania. Oggi il servizio è presente in 45 punti vendita OBI, con l’obiettivo di estenderlo al- l’intera rete entro il 2026.
REALTÀ LOCALI E INTERNAZIONALI
Per quanto riguarda il Gruppo Adeo, sia Leroy Merlin che Bricocenter lo introducono nel 2014. Le- roy Merlin lo testa inizial- mente in via sperimentale in tre negozi, grazie alla collaborazione con Boels.
32 | BRICOMAGAZINE
Made with FlippingBook Annual report maker