Nelle foto, alcuni momenti della fiera Sistema.
RETAIL MEDIA Forse uno degli aspetti più interessanti approfonditi dalla fiera è stato, anche quest’anno, quello dell’evoluzione tecno- logica. Si segnalano, per esempio, i nuovi progetti di retail media realizzati sia con ReStore che con NTT Data. “Il programma sviluppato con Brico io – spiega Barbara Labate, ceo ReStore – si concentrerà sul mondo digitale (ecommerce) e fisico (i negozi) per monetizzare tutti gli asset di- sponibili, in ottica realmente omnicanale”. ReStore lavorerà anche sulla parte di pro- filazione dei clienti, derivante sia dalle attività online che dall'utilizzo dei dati della carta fedeltà: “In tal modo – prosegue Labate – potremo utilizzare queste infor- mazioni per targettizzare meglio le cam- pagne non solo dei clienti endemici (ovvero
le aziende legate tradizionalmente al mondo del bricolage) ma anche dei clienti extra- settore, per esempio del mondo assicurativo piuttosto che bancario”. La soluzione Retail Media di NTT Data invece permette a re- tailer e brand di trasformare il punto vendita fisico in uno spazio misurabile, interattivo e data-driven, avvicinando l’espe- rienza in-store alle logiche tipiche del di- gitale. “Attraverso touchpoint innovativi e interattivi aiutiamo i nostri clienti a com- prendere cosa accade realmente in negozio – racconta NTT Data –: dall’attenzione dei clienti alle interazioni, fino all’impatto delle campagne e dei contenuti. A questo si affiancano soluzioni come Perfect Store, che grazie a Computer Vision e intelligenza artificiale consente di monitorare la corretta esecuzione a scaffale, e i totem di >>
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