INTERVISTA
I prodotti per l’allestimento del bagno sono presentati anche attraverso numerose ambientazioni che suggeriscono al cliente come comporre il bagno nella propria casa.
guenza, i nostri venditori sono preparati per offrire consulenze anche sul design e sug- gerire soluzioni che possano soddisfare le esigenze, i gusti e le aspettative del cliente. Gli showroom di arredo bagno ampliano continuamente l'offerta anche con com- plementi di arredo, illuminazione, decorativi per la casa. Quali accessori e decorativi proponete nello showroom? Offriamo una gamma molto ampia e com-
Sicuramente realizziamo più fatturato con i pavimenti, i rivestimenti e le ceramiche, subito seguiti dall'arredo bagno nel suo complesso, compresi i vari prodotti com- plementari. Quali servizi proponete ai privati e agli ar- tigiani? Quali sono più apprezzati? Uno dei nostri servizi più importanti è il massimo supporto nella risoluzione delle criticità in corso d'opera e nel post-vendita. Ritengo che questo sia l’aspetto del nostro lavoro che i clienti gradiscono maggior- mente perché possono contare di essere seguiti e supportati dal momento in cui entrano nel punto vendita fino alla posa in opera dei prodotti e per qualsiasi pro- blematica si verifichi successivamente. Oltre a questo, penso che sia molto ap- prezzata l’ambientazione grafica dei pro- dotti con la realizzazione di render digitali per simulare il progetto finale, un servizio che tutti gli assistenti alle vendite sono formati per offrire al cliente. Oggi realizzare i rendering per mostrare al cliente l’ambientazione dei prodotti, ha pensato di mostrargliela utilizzando la realtà aumentata?
pleta di accessori per il bagno di varie mar- che, con grande at- tenzione al Made in Italy. Si tratta di ele- menti in acciaio e ot- tone cromato, sebbe- ne proponiamo anche una serie di accessori in plastica come pro- dotto da banco nel
Realizziamo più fatturato con i pavimenti, i rivestimenti e le ceramiche, subito seguiti dall'arredo bagno nel suo complesso, compresi i vari prodotti complementari.
reparto di termoidraulica. Recentemente, abbiamo inserito nell’offerta della sala mostra la carta da parati, un complemento che adesso è molto apprezzato. Con quale categoria merceologica realizzate il maggior numero di vendite?
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