Il cliente ha la possibilità di scegliere con maggiore consapevolezza, grazie alla proposta di campioni che permettono di confrontare i prodotti.
L’offerta del magazzino di termoidraulica, su un’area di 800 quadrati adiacente al magazzino edile, è particolarmente ampia per soddisfare tutte le esigenze di idraulici, installatori e termotecnici.
Con un’area a libero servizio, allestita circa sei anni fa su 200 metri quadrati nel reparto edilizia, Vallati offre un servizio in più ai clienti che frequentano il magazzino di termoi- draulica e showroom.
Ci stiamo pensando, ma per il momento non utilizziamo la realtà aumentata. Il cliente probabilmente potrebbe essere già pronto su questo campo per cui credo che, prima o poi, dovremmo proporla. Per gli artigiani c'è qualche servizio in più? Offriamo un servizio sul cantiere dove consegniamo i prodotti con i nostri mezzi. Infatti, disponiamo di un parco veicoli adeguati alla consegna in cantieri anche in località disagiate e centri storici. Qual è oggi il servizio di cui oggi non si può fare a meno per soddisfare il privato? Qual è quello che raccomandate di curare al massimo agli addetti alle vendite? Per soddisfare i privati non si può fare a
meno dell’offerta di un supporto in fase progettuale, prestando la massima cura alla parte tecnica. I nostri collaboratori sono sempre disponibili a supportare le imprese, gli artigiani e i tecnici. Inoltre, prestiamo grande attenzione alla perso- nalizzazione del progetto, che oggi è fon- damentale per soddisfare il privato, e alla cura nella realizzazione dei rendering. Avete allestito un’importante area a libero servizio, con quali obiettivi? Abbiamo allestito circa sei anni fa un’area a libero servizio su circa 200 metri quadrati nel reparto edilizia e pitture, che si è rive- lata molto apprezzata soprattutto dai privati per il fai da te. Quest’area ci ha per-
>>
BRICOMAGAZINE | 81
Made with FlippingBook Annual report maker