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ENTREVISTA A LUISA MARTÍNEZ OFICIAL DE CUMPLIMIENTO
¿Qué diferencia hay entre el oficial de cumplimiento y el oficial de ética? El Oficial de Cumplimiento se ocupa específicamente de los asuntos del Código de Conducta relacionados con el fraude, la corrupción y el tráfico de influencias . En este sentido, es el responsable de velar por el respeto y la implementación de las normas anticorrupción y antifraude del Grupo. En particular, ayuda a la dirección en la evaluación de riesgos a través de un mapeo de riesgos de corrupción y procedimientos de Due Diligence de terceros. Un oficial de ética es responsable de la ética empresarial y la implementación del código de conducta , por tanto, de todos los asuntos éticos que no esté bajo la responsabilidad de Cumplimiento . Como Oficial de Cumplimiento, ¿qué rol cumples en la filial? Soy responsable de implementar todos los programas y procesos de cumplimiento, pero no es una tarea individual e independiente ya que todos los encargados de las distintas unidades de negocio son actores principales en la implementación de los mismos, y aun más, a la hora de realizar las evaluaciones de terceros (Debidas diligencias). Como oficial de cumplimiento estoy disponible para asesorar al personal en las precauciones que deben tomarse, también es mi responsabilidad garantizar que el personal siga los programas de capacitación relativos a Cumplimiento. El Programa de Cumplimiento, Anticorrupción y Antifraude es un asunto de todos, es una responsabilidad colectiva. ¿Cuáles son los principales retos que tenemos en la República Dominicana en el ámbito de Cumplimiento? Estando en un país con un índice de percepción de la corrupción menor a 40 puntos, pues obviamente conocer a nuestros terceros (proveedores, detallistas, representantes) es uno de nuestros principales retos, sin embargo, es un riesgo que hemos identificado en el mapeo de riesgos de la Compañía y mitigamos a través de la implementación efectiva de procedimientos exhaustivos de Debida Diligencia. ¿Cuál entiendes es la clave para fomentar un ambiente de cumplimiento? El ¡Speak up! Es el elemento más importante con el que debemos contar, crear un ambiente de colaboración es la base de nuestro programa, debemos trabajar juntos para que nuestro programa sea 100% efectivo, por lo que es bueno recordar que no habrá ninguna consecuencia o represalia contra aquel que comunique una inquietud de buena fe sobre una posible infracción de nuestras políticas o por cooperar con una investigación. ¿Qué retos ha traído la pandemia COVID-19 para cumplimiento? Definitivamente la exposición a riesgos tecnológicos como ciberataques y phishing, principalmente por el aumento del uso de herramientas tecnológicas, por la virtualidad y el teletrabajo, es por esto que la comunicación y divulgación de nuestro programa es sumamente importante para que todos podamos identificar y reportar rápidamente las amenazas.
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