Klare Anweisungen geben
Im Verlauf eines World Café-Dialogs muss der Moderator die Gruppe durch eine Reihe unterschiedlicher Aktivitäten begleiten. Dabei geht es zum Beispiel um das Aufschreiben bestimmter Ideen, das Anheften von Post-it®-Klebezetteln an einer Wand, das Ausfüllen eines vorgegebe- nen Formulars oder um die Mitwirkung am abschließenden Plenums- gespräch, um nur einige zu nennen.
Klarheit braucht Fokus.
Wenn der Moderator nicht in jedem Fall eindeutig erklärt hat, was zu tun ist, kann das große Verwirrung stiften. Je größer die Zahl der Teilnehmer, desto problematischer wirken sich unklare oder missverständliche Hand- lungsanweisungen aus: Unter den Teilnehmern breitet sich Ratlosigkeit und Unsicherheit aus, verbunden mit unnötigem Zeitverlust.
THOMAS LEONHARD Amerikanischer Geschäftsmann
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