MANUAL DE 'VENTURE CLIENT' PARA CORPORACIONES
Objetivo y metodolo- gía del grupo de traba- jo Es indudable que en estos modelos de innova- ción abierta, conocidos como venture client, las barreras con las que se encuentran tanto las corporaciones como las startups son múltiples, y responden a diferentes elementos sobre los que se construye esta relación entre el cliente y el proveedor. Entre ellos, podemos encontrar las propias diferencias que existen en términos de cultura organizativa y de proce- sos y, en general, en todos los mecanismos y elementos específicos sobre los que se cons - truye la relación entre las corporaciones y las startups. El objetivo de este grupo de trabajo ha sido precisamente identificar y caracterizar, desde el punto de vista de un área de compras de tecnologías de la información e innovación, las problemáticas, las oportunidades y los retos asociados a la adquisición por parte de gran- des corporaciones de productos y servicios de startups tecnológicas. De una u otra manera, estos retos y problemá- ticas se plantearon en primera instancia en asociación con estos bloques: • Procesos. Identificación de los puntos de fricción que bloquean los procesos de aprovisionamiento de cara a la colaboración entre corporaciones y startups y estableci- miento de medidas que permitan agilizar, flexibilizar y adaptar los procesos, en ali- neamiento con los marcos de control de riesgos. • Riesgos. Identificación, mapeo y prioriza - ción de los potenciales riesgos, financieros y no financieros, y determinación de un mar - co de control ágil que permita mitigarlos. • Problemática legal. Definición de un mar - co contractual más ligero, ágil y adaptado que identifique los elementos necesarios
para establecer y gobernar las relaciones con startups tecnológicas.
La metodología utilizada para desarrollar este trabajo consistió en la constitución de un nu- meroso grupo de expertos, de más de treinta miembros, que representaron a diferentes corporaciones de distintos sectores y vertica- les y que fueron coordinados por expertos de Ferrovial y de la Fundación Cotec. A partir de un esquema inicial, se desarrollaron cuatro sesiones de trabajo durante el segundo semestre de 2022, donde se discutieron y se identificaron los distintos factores y elemen - tos clave, y donde se realizó la configuración global de este kit de herramientas básico. La aproximación a los consensos en torno al estado de la cuestión fue llevada por acuerdos generales. Se partió de un primer análisis del grupo de coordinación en el que se proponían seis ejes que agrupaban los procesos que se ven afec- tados en las corporaciones que llevan a cabo modelos de venture client, así como las proble- máticas y los retos a los que se enfrentan los diversos departamentos en torno a ellos. Esos ejes constituyen el andamiaje básico sobre el que construir una guía de actuación. Finalmente, acabaron definiéndose cuatro: cultura y organización, riesgo proveedor, contratos y ciberseguridad. El resultado no es sorprendente, pues los equipos y departamen- tos que trabajan con estos modelos suelen poner el acento en la enorme complejidad de los elementos contractuales de las startups y en las dificultades que se encuentran en la corporación, debido a un contexto cultural y jerárquico que dificulta la puesta en marcha y la ejecución de estos modelos de innovación. También recalcan la aversión al riesgo que existe en torno a la consecución de acuerdos con este tipo de empresas, que, por su singula- ridad, no suelen cumplir con la totalidad de los requisitos que son exigibles a otros proveedo- res tradicionales.
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