CASTRO URDIALES SMART PEOPLE 2020 - 2039
4. Por último, otro factor a tener en cuenta es la relativa a la externalización de los servi- cios que se prestan por el Ayuntamiento. En el caso concreto de Castro Urdiales, en lo que respecta, por ejemplo, al departamento de Mantenimiento y Servicios Urbanos, hay que señalar que cuenta con una plantilla muy numerosa de personal de oficios. Sería re - comendable, por tanto, hacer una reflexión profunda para concretar si a medio/largo plazo será necesarios todos estos puestos, teniendo en cuenta, por un lado, lo que hemos expuesto anteriormente respecto de la automatización y la robotización de ciertos puestos de menor cualificación (conserjes, notificadores, etc.), así como la existencia en el mercado de empresas especializadas en servicios concretos, gracias a lo cual están en disposición de aportar ma - yor amplitud de servicios e incluso un nivel de calidad mayor. En opinión de este equipo consultor, el Ayunta - miento debe centrar sus recursos en la planifi - cación y diseño de los servicios, en la gestión de la contratación de dichos servicios, que garanticen que se contrata a las mejores em- presas que aporten profesionalidad y trabajo de calidad, y el control y seguimiento de la eje- cución de dichos contratos, de tal forma que se cumpla con lo establecido en los pliegos de condiciones y, en su caso, se corrijan las des- viaciones. En este sentido, consideramos que la clave está en que el ayuntamiento cuente con buenos perfiles técnicos que se encarguen de esas funciones, que ejerzan la interlocución con las empresas contratadas y se garantice una mayor eficacia y eficiencia en la prestación de servicios de calidad a la ciudadanía.
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