CASTRO URDIALES SMART PEOPLE 2020 - 2039
Departamento de Modernización y Nuevas Tecnologías
• Información y orientación a la ciudadanía. • Procesos de Reforma, transformación e innovación organizativa. • Planificación estratégica de los recursos organizativos: personal, tecnología, espacios, procesos, etc. • Estrategia de Gobierno abierto. • Calidad, integridad e integración de la información. • Gestión y seguridad de las Instalaciones y los accesos. • Seguridad de las Instalaciones. • Distribución de espacios, gestión del mobiliario y vehículos. • Digitalización y notificaciones. • Plataforma de gestión integrada y soluciones de gestión. • Infraestructuras tecnológicas.
• Sistemas de seguridad. • Telecomunicaciones. • Servicio de atención interno.
• Ejecución de gestiones: registro, padrón, obras menores, envío de documentación, inscripción en cursos, emisión de tarjeta ciudadana,
etc... (Servicio de Atención Ciudadana). • Reclamaciones en materia de consumo. • Arbitraje en materia de consumo. • Asesoramiento a consumidores y usuarios/as. • Participación ciudadana. • Transparencia. • Colaboración y cooperación ciudadana. • Registro municipal de Asociaciones y Fundaciones. • Reclamaciones y sugerencias.
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