INFORME Sostenibilidad 2024
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Durante 2024, tanto Comfenalco como el país enfrentaron importantes desafíos, marcados por un entorno macroeconómico complejo que provocó una desaceleración económica, especialmente en sectores clave como la construcción. Asimismo, aunque se evidenció una reducción general de la inflación, ciertos sectores registraron incrementos significativos en los precios, lo que impactó la capacidad de consumo y de acceso a servicios por parte de muchas familias. 3. LOS PRINCIPALES RETOS CORPORATIVOS EN 2024
Nuestros colaboradores . Reconocemos que la gestión del talento humano representa una ventaja competitiva. Es por ello, que la medición de nuestro clima organizacional es fundamental para evaluar en qué medida las dinámicas internas están alineadas con nuestros objetivos estratégicos. Para este propósito, contamos con el Great Place to Work Institute, una entidad reconocida a nivel internacional que evalúa e identifica acciones de mejora para implementar actividades innovadoras para seguir evolucionando en nuestra gestión humana. Infraestructura y cobertura territorial. Nuestra atención se extiende a más de 25 municipios de Bolívar mediante Centros Integrales de Servicio al Cliente, recorridos de la unidad móvil, centros recreativos, convenios, Agencia de Empleo y nuestro equipo en municipios, asegurando la cobertura territorial y la cercanía. Alianzas estratégicas con el sector público y privado, incluyendo organizaciones como ASOCAJAS, FENALCO, ANDI, TRASO, AMCHAM, ACRIP, INVEST IN CARTAGENA, CAMACOL, ANATO, ACOLAP, OISS, CONSEJO GREMIAL DE BOLIVAR y entes gubernamentales, que nos ayudan a potenciar nuestra capacidad de acción e incidencia. Frente a este panorama, Comfenalco respondió de manera decidida, fortaleciendo su portafolio de servicios sociales y financieros. Se priorizó el acceso al crédito social y a los subsidios, con el objetivo de mitigar el impacto económico y brindar un respaldo oportuno a nuestros afiliados y sus familias. En paralelo, la Caja atendió también los desafíos tecnológicos y de ciberseguridad con inversiones significativas en innovación, automatización de procesos y el fortalecimiento de su estrategia digital. Estos esfuerzos fueron reconocidos con galardones en Andicom 2024, posicionando a Comfenalco como referente en ciberseguridad dentro del sector. Desde su fundación en 1961, Comfenalco se ha consolidado como motor de desarrollo integral en Cartagena y Bolívar. Los factores que considero más determinantes son: El compromiso social. Nuestra razón de ser está orientada a mejorar la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, con un enfoque de equidad, inclusión y entrega de cuotas monetarias para el acceso a servicios esenciales. 4. LOS FACTORES DETERMINANTES QUE POSICIONAN A COMFENALCO COMO UN ACTOR CLAVE EN LA TRANSFORMACIÓN DE CARTAGENA Y BOLÍVAR.
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