Optimización del rendimiento de la cartera Una vez que hayas optimizado tus procesos para mejorar la eficiencia y reducir costos, estarás listo para el siguiente nivel: maximizar el rendimiento de tu cartera y aumentar el valor de vida del cliente. Aprovecha la analítica de datos para obtener información sobre el comportamiento de los prestatarios, las tendencias y el rendimiento general del portafolio. Utiliza los datos para tomar decisiones informadas sobre límites de crédito, precios y estrategias de gestión de riesgos. Separa tus líneas de productos para analizar su rendimiento de manera individual. ¿Estás utilizando un enfoque generalizado? Considera la posibilidad de crear estrategias separadas para cada uno de ellos basadas en el análisis de rendimiento impulsado por IA/ML. Es posible que el producto BNPL para comercio electrónico esté funcionando bien, pero el destinado a reparaciones de automóviles pueda necesitar un ajuste en cuanto al apetito de riesgo o en el procesamiento de solicitudes para alcanzar su máximo rendimiento. También es posible que necesites ampliar o reducir tus segmentos de clientes. Si eres un proveedor global, es probable que ya tengas diferentes estrategias y procesos en marcha. Utiliza IA/ML para ayudar a optimizar tus diferentes bases de clientes y asegurarte de que estás enfocándote en los clientes adecuados en las áreas correctas. ¿Hay ciertos segmentos que están incumpliendo en tasas más altas? ¿Existen segmentos de bajo riesgo a los que podrías llegar pero no lo estás haciendo? ¿Hay segmentos con un alto valor de préstamo por los que vale la pena asumir más riesgo para capturarlos? Optimiza las estrategias de préstamo basándote en los datos de rendimiento y en las áreas identificadas que requieren mejoras. Incorpora análisis de rendimiento iterativo en tu estrategia para determinar la efectividad de enfoques centrados en el cliente. Predice cómo la inclusión
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