THE BLUEPRINT OF LEADERSHIP 리더십 의 청사진
1단계 적합한 가망 고객 찾기
당신의 발자취를 따라갈 사람을 선택하는 일은 매우 중요합니다. 이 첫 단계는 당연해 보일 수 있지만, 종종 가볍게 지나치기 쉽습니다. 저는 적합한 가망 고객을 찾을 때, 그 사람의 삶에 대해 많은 질문을 통해 멜라루카에 적절한 사람인지 더 깊이 알아봅니다. 그들이 무엇을 원하고 원하지 않는지 무엇이 필요하고 필요하지 않은지 무엇을 찾으려 하고 찾고 있지 않은지를 알아내는 것이 핵심입니다. 예를 하나 들어 볼게요. 저는 한 싱글맘과 대화를 나누고 있었는데, 겉으로 보기엔 그녀는 자신의 직업, 상사, 그리고 삶에 만족해 보였습니다. 하지만 더 깊이 있는 질문을 던지기 시작하자, 그녀는 아이와 충분한 시간을 보내지 못해 속상하다는 사실을 털어놓았습니다. 하루 대부분을 일에 쏟고 있었던 거죠. 그 순간, 저는 멜라루카를 그녀의 삶에 공감되는 방식으로 소개했습니다. 안정적으로 멜라루카 비즈니스를 구축하면 아이와 더 많은 소중한 시간을 보낼 수 있다는 가능성을 보여준 것입니다. 핵심 포인트 가망 고객을 찾았다면, 그 사람이 원하는 것뿐만 아니라 원하지 않는 것까지 깊이 파고들어야 합니다. 진정한 변화를 이끄는 동기는 바로 그 불편함(pain point)에서 나오기 때문입니다. 이러한 명확한 이해가 이후 모든 행동의 기초가 됩니다. 앞서 이야기한 싱글 맘의 사례를 떠올려보세요. 겉으로는 만족스러워 보였지만, 속으로는 아이와 더 많은 시간을 보내고 싶다는 갈망이 있었습니다. 그 진심을 발견한 순간, 저는 제품을 판매한 것이 아니라 하나의 길을 제시했습니다. 바로 창업을 통해 시간을 되찾는 방법이었죠. 그녀는 즉시 등록했습니다. 이유는 단 하나—그녀는 ‘이해받고 있다’라고 느꼈기 때문입니다.
라파엘 로하스 코퍼렛 디렉터 8
시니어 디렉터를 양성하는 것을 단순한 결과로 판단해선 안 됩니다. 그것은 큰 변화를 이끌 수 있는 성공 포인트가 될 것입니다. 이 시점부터 당신의 시간이 배가되고, 리더십이 향상되며, 조직이 생명력을 갖기 시작합니다. 제 방식의 핵심에는 겉보기엔 단순하지만, 강력한 개념이 있습니다. 바로 ‘비즈니스의 복제’ 입니다. 그러나 단순히 매출이나 회원 수를 복제하는 것이 아닙니다. 올바른 행동과 사고방식 그리고 비즈니스의 동기를 팀 전체에 걸쳐 재현하는 것입니다. 이는 바로 첫 단계부터 시작됩니다.
October 2025 35
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