D e fleste flyselskapene lar deg få lov til å ta med CPAP-en i tillegg til vanlig håndbagasje. Men ikke SAS. Én ting anbefaler nesten alle: Skaff deg en bekreftelse fra legen på at du trenger CPAP.
SAS
CPAP kan ikke svare om
CPAP. Pressetalsmann Joachim Sponheim bekrefter at du selvsagt får lov til å ta med deg CPAP-en din i håndba- gasjen. Men om det betyr at du ikke får lov til å ta med deg annen håndbagasje, det kan han ikke si. SAS har fått halvannen måned på seg for å finne ut av hva passasjerene må gjøre. Fremdeles kan ikke flyselskapet si om CPAP-en kommer i tillegg til den hånd- bagasjen som er inkludert i billetten. De andre sier ja De andre flyselskapene som flyr i eller fra Norge, er temmelig samstemte: Du får med deg CPAP, du får den ofte med i tillegg til annen håndbagasje – men du må si fra hvis du trenger å bruke den ombord. – Passasjerene våre kan ta med seg nød- vendig medisinsk utstyr om bord på flyet uten noe ekstra kostnad, sier kommuni- kasjonsrådgiver Silje Glorvigen i Norwegian. – Likevel ønsker vi at du informerer kundeservice før flyturen dersom du må bruke respirator, ventilator, bærbar oksy- genkonsentrator eller CPAP-maskin om bord på flyvningen. Vi anbefaler også å ha med legeerklæring som viser at det er trygt for deg å fly, sier Glorvigen. Skaff bekreftelse Kommunikasjonssjef Catharina Solli i Widerøe tar forbehold om at hun ikke kan alle detaljene om alle CPAP-ene. – Men dersom den har de målene som Resmed Airsense 10 har, så aksepterer vi
Georg Mathisen Tekst og foto
Både SAS, Norwegian og Widerøe plei- de å la deg ta med CPAP-en i tillegg til den håndbagasjen som er inkludert i bil- letten din. Det bekreftet flyselskapene da Somnus skrev om saken i 2019. Den gangen hadde noen av flyselskapene en offensiv mot overfylte bagasjehyller, men de beroliget CPAP-brukere og fast- slo at medisinsk utstyr ikke ble rammet av offensiven. To år senere stilte Somnus spørsmålet til flyselskapene på nytt. Da hadde Norwegian nektet noen brukere å ta med seg CPAP-en som ekstra håndbagasje. Norwegian beklaget, og de andre flysel- skapene i Norge var like klare på at CPAP kom i tillegg til den andre håndba- gasjen. SAS sa nei Slik er det ikke lenger. – Jeg har vært i kontakt med SAS kundeservice for å få bekreftet dette, og de kunne fortelle at den da kom til å erstatte håndbagasjen min, forteller en CPAP-bruker. Han minnet SAS om hva flyselskapet selv hadde sagt til Somnus. – Da ble jeg henvist til å spørre SAS Medical, fortel- ler brukeren, som fikk beskjed om å ta kontakt på en epostadresse i EU. Kan ikke svare Det viser seg at SAS rett og slett ikke vet hvordan flyselskapet skal håndtere en
Norwegian tillater deg å ta med CPAP i tillegg til annen håndbagasje. Det gjør også Air France, Atlantic Airways, Brussels Airlines, DAT, Eurowings, Finnair, KLM, LOT, Lufthansa, Play, Ryanair, Smartwings, Swiss og Widerøe.
18
SOMNUS NR 1 – 2024
Made with FlippingBook Online newsletter maker