1. 팀을 계속 참여시키세요. “멜라루카 영업 담당 수석 부사장 대런 존슨은 리더십은 외로울 수 있다고 말한 적이 있습니다.” 라고 젠은 말합니다. “팀이 완전히 함께 일하고 협력하지 않는다면 멜라루카 비즈니스를 구축하는 것도 외로울 수 있습니다.” 그렇다면 어떻게 팀의 참여율을 유지할 수 있을까요? 여러분이 하루 종일 매일 서로 만나고, 격려하고, 지원할 수 있는 공간을 찾는 것부터 시작하십시오. 강력한 멜라루카 비즈니스를 구축하는 것은 혼자만의 노력으로 되는 것이 아닙니다. 4년 동안 젠의 팀은 모든 활동적인 사업자들이 많은 시간을 보내는 메시징 플랫폼에서 온라인 공간을 운영했습니다. 이 그룹의 멤버가 되기 위한 전제 조건은 단 하나입니다. 바로 비즈니스를 구축에 대한 확고한 의지입니다. 젠은 “이 그룹에는 회사 전반의 패스트 트랙에 적극적으로 참여하는 모든 능동적인 사업자를 찾을 수 있습니다. 이들은 분명한 목표를 가지고 비즈니스를 발전시키고 싶어 하고, 매일 패스트 트랙에 참여하는 실력자들입니다.” 매일 그룹 구성원은 목표를 공유하고, 매일 자신의 노력을 보고하고, 동료를 격려하고, 모든 성공을 축하합니다. “상호 지원 커뮤니티를 갖는 것만큼 확고한 믿음을 주는 것은 없습니다.” 라고 젠은 말합니다.
2. 책임감을 가지세요. 책임감은 젠의 팀에서 일일 메시징 그룹과 팀이 조직한 더 작은 규모의 책임 그룹, 두 가지 위치에서 발생합니다. 메시징 그룹에서는 모든 사람들이 매일 그리고 매주 목표를 공유할 것이라는 기대가 있습니다. 이것은 자연스럽게 모든 사람들이 책임을 공유하도록 합니다. “저는 다음 주 동안 매일 6번씩 전화 연락을 실천한다는 제 목표를 공유할 수 있습니다.” 라고 젠은 설명합니다. “팀원들은 서로 그 목표를 알고 있습니다. 그렇기에 처음부터 책임감을 가지게 됩니다. 그리고 기억하세요. 저만 목표를 제시한 것이 아닙니다. 모두가 자신의 목표를 공유합니다. 여러분의 목표가 등록이 아닐 수도 있습니다. 승급 목표가 아닐 수도 있습니다. 어쩌면 비즈니스의 시작에서 할 수 있는 아주 기본적인 것일지도 모릅니다. 목표가 무엇이든 상관없습니다. 그들이 책임감을 가지도록 하는 것이 중요합니다.” 이것이 젠과 그녀의 팀이 책임을 공유하는 유일한 방법은 아닙니다. 그들은 각각 3~4명의 동료로 구성된 더 작은 책임 그룹에도 속합니다. “제 책임 그룹에서 우리는 전면에 서서 함께 일하고 항상 이야기하며 이 명단노트를 보며 어떻게 연락해야 할까요?'와 같은 질문을 던지고 있습니다. 큰 그룹 밖에서 우리 팀의 모든 구성원들은 하루하루 일상적인
대화를 나눌 수 있는 몇 명의 다른 사람들과 함께 하고 있습니다. 이런 일은 우리의 더 큰 그룹에서 하루 종일 일어나고 있습니다."
3. 모든 것을 축하하세요. 그룹 성공의 시작은 축하입니다. 젠은 성공을 인정하고 구성원 개개인을 축하하는 것에 매우 진지합니다. 그녀의 관찰에 따르면, 꾸준한 노력의 가장 강력한 동기 부여는 성공을 축하하는 것입니다. “때때로 우리는 경쟁 중 하나를 위해 작은 상금을 줍니다.” 라고 젠은 말합니다. “하지만 사람들에게는 축하와 사회적 인정을 경험하게 하는 것이 더 만족스러운 동기부여가 됩니다. 축하는 팀원들의 기세를 유지시켜줄 뿐만 아니라 그룹의 모두가 자신도 축하를 받는다고 느끼게 합니다. 모두가 그런 인정을 받는 것을 원합니다.” 물론 주의사항이 있습니다. “계속 축하를 받을 수 있는 유일한 방법은 연락처 명단을 계속 추가하고 계속 연락하는 등의 방법입니다.” 라고 젠은 덧붙입니다. 단지 여러분의 비즈니스를 생각하는 것만으로는 감사 인사를 받지는 못할 것입니다. 함께 공유할 행동이 있어야 합니다. 그래서 셀러브레이션이 큰 동기부여가 되는 이유입니다. 이는 핵심 사업 활동 1, 2, 3을 수행하려는 매일 일상적인 노력에 동기를 부여합니다.”
젠의 해결책은 간단합니다. 지속 가능한 속도를 유지하고 그녀의 팀이 매일 수행하는 일에 패스트 트랙의 핵심 원칙을 구현합니다.
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