ESCALA Nunca
11,1
7,4
14,8
7,4
14,8
7,4
11,1
Casi nunca
3,7
7,4
0
0
0
3,7
0
A veces
3,7
7,4
11,1
7,4
18,5
33,3
3,7
Frecuente
18,5
25,9
18,5
14,8
0
11,1
0
Siempre
11,1
11,1
0
14,8
0
22,2
0
NS/NC
51,8
40,7
55,5
55,5
66,6
22,2
85,2
Total
100
100
100
100
100
100
100
Tabla 10: Creación de valor por la reutilización de los datos ∞ | Fuente: Elaboración propia
En la encuesta realizada destacan los porcentajes obtenidos para la ausen- cia de respuesta o para la opción “no sabe”: 51,8% para el criterio de satisfacción del cliente, 40,7% para el de satisfacción del ciudadano, 55,5% para la mejora medioambiental, 55,5% para la mejora de infraestructuras, 66,6% para la creación de empresas y 85,2% para otros. El 37% de los responsables de portales considera que, frecuentemente o siempre, los ciudadanos se sienten más satisfechos con la publicación de datos. La mejora de servicios de la Administración Pública (AA. PP.) es el criterio para el que se dispone de más información, donde se observa que, en el 33,3% de los casos, se logran de forma frecuente o siempre mejoras en las AA. PP. Sin embargo, la reutilización de los datos abiertos permite de forma muy poco frecuente la creación de empresas (14,8%) o a veces (18,5%). Siendo éste el mecanismo de creación de valor menos probable de los encuestados en la opinión de los responsables de los portales de datos. Respecto a los criterios de satisfacción del cliente y del ciudadano, aunque son dos aspectos fundamentales para medir la creación de valor, no presen- tan unos porcentajes muy altos en las categorías frecuentemente (para los clientes, 18,5% y para los ciudadanos, 25,9%) y siempre (tanto para clientes como para ciudadanos es del 11,1%). En el caso de la mejora medioambiental y de infraestructuras, se obtiene que el 18,5% de los encuestados consideran que la reutilización de los datos permite frecuentemente la mejora medioambiental y el 14,8% que permite frecuentemente la mejora de infraestructuras, mientras que el 14,8%, afirma que siempre hay una mejora de estas últimas.
43 DIAGNÓSTICO ·
LA REUTILIZACIÓN DE DATOS ABIERTOS: UNA OPORTUNIDAD PARA ESPAÑA
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