ÇA SE PASSE AU MAROC
4
FINANCES NEWS HEBDO VENDREDI 28 MARS 2025
Accueil en agence Bank Al-Maghrib tire la sonnette d’alarme F ace à une recrudescence des plaintes de la clientèle sur la qualité de l’accueil en agence bancaire, Bank Al-Maghrib monte au cré- neau. Dans un courrier adressé au Groupement Professionnel des Banques du Maroc (GPBM), le Wali de la Banque centrale, Abdellatif Jouahri, alerte sur les doléances récurrentes concernant le traitement réservé aux usagers par certains employés bancaires. Pour y remédier, une commission mixte BAM-GPBM sera prochainement mise en place. Elle aura pour mis- sion d’évaluer les bonnes pratiques, d’assurer le moni- toring de l’accueil et de proposer une charte inter- bancaire garantissant un socle minimal et uniforme de qualité de service. L’objectif est clair : renforcer la satisfaction, la fidélisation et l’inclusion financière des clients, tout en valorisant l’image du secteur bancaire. ■
Le Roi procède à plusieurs nominations L e Roi Mohammed VI a nommé, lundi 24 mars 2025, certains responsables d’institutions constitutionnelles. Il s’agit de :
• Abdelkader Amara, président du Conseil économique, social et environnemental. • Mohamed Benalilou, président de l’Instance nationale de la Probité, de la Prévention et de la Lutte contre la cor- ruption. • Hassan Tariq, au poste de Médiateur du Royaume.
Ces nominations s’inscrivent dans le cadre de la volonté du Roi de voir ces institutions accomplir les missions qui leur sont confiées par la Constitution du Royaume, de raffermir leur rôle dans la consé- cration des principes de la bonne gouvernance, de la consolidation de la démocratie participative et de la protection des droits et libertés. Elles reflètent aussi l’intérêt accordé par le Roi à ces instances, en tant qu’institutions constitution- nelles indépendantes, en vue de conférer une dynamique nouvelle à leurs missions et de renforcer leur interaction avec les différentes institutions nationales, dans le suivi des différentes réformes et grands chantiers que connaît le Royaume. ■
Al Omrane Un investissement global
Croissance Malgré les vents contraires, les dirigeants marocains restent optimistes M algré les turbulences géopolitiques et climatiques qui affectent l’écono- mie mondiale, les dirigeants marocains sont optimistes. Selon la 28 ème édition du PwC Global CEO Survey, dévoilée à Casablanca, 81% des chefs d’entreprise marocains se déclarent confiants quant à la croissance de l’économie nationale, un chiffre certes en baisse par rapport aux 90% de 2024, mais qui illustre une résilience remarquable du tissu économique local. Sur le plan mondial, 52% d’entre eux se montrent optimistes, contre 58% un an plus tôt. L'enquête, menée auprès de 4.700 dirigeants dans 109 pays, met en évidence plusieurs tendances majeures: 90% des CEO marocains croient à la croissance de leur propre entreprise à court terme, 34% identifient le risque géopolitique comme principal défi et 71% projettent d’intégrer l’intelligence artificielle dans leurs processus d’ici trois ans. Par ailleurs, 47% envisagent une acquisition d’ici 2027, tandis que 39% en ont réalisé une ces trois dernières années. En matière environnementale, 45% des dirigeants se montrent attentifs aux réglementations sur les émissions carbone, notamment dans le cadre du méca- nisme d’ajustement carbone aux frontières (CBAM) de l’Union européenne. La transition vers une économie plus verte devient ainsi un impératif stratégique, les entreprises marocaines adaptant leurs modèles aux nouvelles exigences ESG (environnement, social et gouvernance). ■
de 7,3 milliards de dirhams prévu cette année L e Groupe Al Omrane affiche de solides performances et des ambitions renouvelées. Lors du Conseil de surveillance du 24 mars 2025, présidé par la ministre Fatima Ezzahra El Mansouri, il a été annoncé que le groupe investira 7,3 milliards de dirhams en 2025, en hausse de 34% par rapport à 2024. Le programme d’aide directe au logement Daam Sakane, lancé en janvier 2024, illustre la montée en puissance de l’action publique dans le secteur : 145.033 demandes ont été déposées par 123.897 demandeurs (dont 24,7% de MRE), et 43.228 aides ont été versées pour un montant total de 3,5 milliards de dirhams. La majorité des aides concerne des logements entre 300.000 et 700.000 DH (62,9%), tandis que 37,1% visent des logements à moins de 300.000 DH. Côté réalisation, en 2024, le chiffre d’affaires du groupe a atteint 5,4 milliards de dirhams (+27%), avec des recettes en hausse de 38% à 6,5 Mds de DH. Les investissements ont atteint 5,4 milliards (+19%), avec notamment le lancement de 8.309 nouvelles unités de production et l’achèvement de 14.083 unités. L’endettement a diminué de 9%, passant à 7,6 milliards de dirhams. Les com- mandes de l’Etat, quant à elles, ont bondi de 147%, atteignant 4,2 milliards de dirhams. Le Groupe s’est également mobilisé dans l’après-séisme d’Al Haouz, recruant plus de 500 professionnels (ingénieurs, architectes, bureaux d’études, labora- toires, entreprises partenaires) pour assurer la reconstruction. ■
www.fnh.ma
Made with FlippingBook flipbook maker