TIPPS
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ „Echter Nutzen für den Unternehmens-Alltag“ Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt schneller als jede andere Technologie zuvor. Die IHK bietet zahlreiche KI-Weiterbildungen an, passgenau zugeschnitten.
WEITER- BILDUNG
dern immer auf dem neuesten Stand gehalten. Denn auch die Erwartungen in den Unter- nehmen haben sich entspre- chend verändert: Unterneh- men suchen KI-Lösungen, die nicht nur Antworten liefern, sondern Prozesse eigenstän- dig anstoßen und im Alltag verlässlich Ergebnisse bringen. „Kurz gesagt, der Weg führt weg von reinen Chat-Interfaces hin zu integrierten Automa- tisierungen und agentischen Systemen mit klar messbarem Nutzen“, erläutert der IHK-Ex- perte. Der Fokus: KI effektiv im Arbeitsalltag integrieren und Anwendungsfälle in Prozessen strategisch und operativ lösen zu können. In allen IHK-Weiterbildungs- angeboten ist der Praxisbezug und damit die direkte Nutzung im Berufsalltag relevant. Am Beispiel des Lehrgangs „KI- Manager/-in (IHK)” wird das für das Themenfeld künstliche Intelligenz deutlich: Aus ersten Experimenten entwickeln die Teilnehmer Schritt für Schritt eine individuelle Strategie für ihr Unternehmen. Aus ers- ten Ideen wird am Ende ein konkreter Fahrplan – von der Pilotierung bis zur Umsetzung im Betrieb. „Am Ende stellen die Teilnehmer ihre Projekte und die dazugehörigen Umset- zungskonzepte für ihre eigene Organisation vor und zeigen damit, wie KI in der Praxis echten Mehrwert schafft“, be- richtet Dozent Valentin Khan Blouki. „Der größte Aha-Mo-
ment für viele Teilnehmende ist, wenn sie merken: KI ist kein Zukunftsthema, sondern ein Werkzeug, das ihnen schon heute den Job erleichtert.“ So entstand in einer IHK-Wei- terbildung etwa ein Sprach- assistent für den Außendienst, der automatisch Informa- tionen aus unterschiedlichen Quellen zusammenführt und daraus Folgeaufgaben in CRM- und Ticket-Systemen anlegt. Ein anderer Teilnehmer trainierte ein neuronales Netz, das allein aus Aufnahmen von Überwachungskameras die Masse gelagerter Abfälle abschätzt und konnte damit zeigen, wie gut klassische Bild- daten für präzise Schätzungen nutzbar sind. Der Lehrgang ist nur ein Bei- spiel für das umfangreiche IHK-Angebot zu KI-Weiter- bildungen, mit dem nicht nur verschiedene Themen, sondern auch unterschiedliche Kenntnisse der Teilnehmer be- dient werden. „Auch Personen, die sich noch nicht ausführlich mit dem Thema KI auseinan- dergesetzt haben, sind will- kommen. Hands on-Übungen, Best Practice- Beispiele und die direkte Arbeit mit KI-Tools, bei denen keine Programmier- kenntnisse vorausgesetzt werden, senken die Hürden“, berichtet Habig. Einen besonderen Mehrwert stellt laut Habig der Austausch innerhalb der Lehrgänge
U nternehmen stehen vor der Herausforderung, nicht nur die passenden KI-Tools einzuführen, sondern im ersten Schritt auch das Wissen und die Kompetenzen ihrer Mitarbeiter zu stärken. Davon ist Denis Habig, im IHK-Weiterbildungsteam für das Thema KI zuständig, überzeugt: „KI entfaltet ihren Nutzen erst dann, wenn Men- schen sie verstehen, sinnvoll einsetzen und in bestehende Prozesse integrieren können. Genau hier setzen wir als IHK mit unseren Angeboten an, die einen ganz starken Bezug zu den Bedürfnissen der Unter- nehmen haben. In Deutsch- land sind wir Vorreiter.“ Klar ist, dass was 2023 und 2024 als spektakulär galt, heute vielen vertraut sei, so Habig. Daher werden auch die IHK-Angebote nicht nur kontinuierlich erweitert, son-
Es muss nicht gleich die Entwick- lung einer KI-Brille sein: In der IHK- Weiterbildung lernt man viele andere KI-Anwendungen kennen.
Der größte Aha- Moment für viele Teilnehmende ist, wenn sie merken: KI ist ein Werkzeug, das ihnen schon heute den Job erleichtert.
Valentin Khan Blouki, Dozent
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IHK Magazin Rhein-Neckar 08 | 2025
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