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Preguntas frecuentes para ciudadanos extranjeros
Visas, ITIN y EAD
¿Puedo subir el documento de mi cliente en su nombre? Sí. Si su cliente está con usted y tiene el documento pertinente a mano, cuando llegue a la ventana de carga, simplemente seleccione el botón “Cámara” para hacer una foto. ¿Puede mi cliente subir su propio documento? Sí. En la página “Verificación de documentos”, haga clic en “Iniciar verificación” y, si es necesario, seleccione el documento pertinente que va a cargar. Cuando se le pida que tome una foto del documento, seleccione “Continuar en otro dispositivo” e introduzca el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de su cliente para que podamos enviarle un enlace seguro. En el SMS o el correo electrónico, pídale que hagan clic en el enlace, que le llevará a una ventana de carga de documentos. Pídale que seleccione el botón “Cámara” para hacer una foto. Las imágenes deben estar bien iluminadas, ser claras y legibles. Su cliente tendrá cinco intentos para cargar su documento. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros al (415) 639-3968. Para los clientes que solo utilizan un EAD o un ITIN, ¿qué extensión deben tener sus registros médicos? Su cliente debe haber establecido una relación con un proveedor médico con sede en EE. UU. en los últimos 18 meses, para que podamos obtener sus registros médicos. El proveedor que realice su examen físico completo en los últimos 18 meses se considerará su proveedor de atención primaria. Si han utilizado un grupo médico con varios proveedores, indique el proveedor que realizó el examen como su proveedor de atención primaria. El EAD de mi cliente está a punto de caducar o ha caducado recientemente, pero tiene una carta de prórroga. ¿Qué debo hacer? Entendemos que muchos clientes están esperando la renovación de su EAD y estamos trabajando en una solución para las personas que tienen una carta de prórroga. En este momento, si el cliente utiliza un NSS, lo derivaremos a TruStage TM Advantage Whole Life. ¿Qué documentación debe proporcionar un cliente que solo tiene un ITIN? Deberán subir un documento válido emitido por el gobierno para verificar su identidad. Por ejemplo, su pasaporte. ¿Solicitan la declaración de impuestos? No. Nos reservamos el derecho de verificar los ingresos si es necesario durante la suscripción manual, pero, en general, no solicitamos declaraciones de impuestos. ¿Puede mi cliente obtener una decisión inmediata? Sí, es posible obtener una decisión inmediata. Tener un visado válido supone menos restricciones y una mayor probabilidad de obtener una decisión inmediata. Las personas que no dispongan de un visado válido pueden obtener una decisión inmediata, siempre que cumplan las condiciones establecidas.
¿Por qué los requisitos para acceder al producto son diferentes para los titulares de un ITIN y los titulares de un NSS?
En colaboración con nuestra aseguradora asociada Ameritas, se han ampliado los requisitos de elegibilidad para Ethos Term - Choice y Ethos IUL con el fin de dar cobertura a una mayor variedad de solicitantes que utilizan un ITIN. Tanto nosotros como nuestras aseguradoras asociadas seguimos estudiando cómo ampliar la cobertura al mayor número posible de solicitantes.
Guía para agentes de Ethos ITIN y visas
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