EFICIENCIA Y SEGURIDAD
Retos comunes
SEGURIDAD Las lesiones cortopunzantes son una grave preocupación • E l 31 % de las lesiones cortopunzantes se producen durante la limpieza manual de los instrumentos. 1 • U na mayor manipulación de instrumentos sueltos implica un mayor riesgo. • C ostes significativos: si se suma el tiempo de baja, las pruebas y el seguro, cada lesión cortopunzante puede costar hasta 3000 USD. 2 MORAL DEL EQUIPO Estos problemas pueden generar estrés • Retrasos en las citas
TIEMPO La falta de tiempo implica una falta de eficiencia • R etrasos frecuentes con respecto a la hora de las citas • P acientes molestos en la sala de espera • A usencia de tiempo para vender otros servicios (falta de una consulta adecuada con los pacientes) GANANCIAS Afectadas por la ineficiencia y los costes elevados • Pacientes que no vuelven • Número insuficiente de pacientes nuevos • Número de reducido de citas al día • Personal ocupado en tareas ineficientes que no generan ingresos FORMACIÓN La falta de estandarización dificulta el proceso de incorporación La falta de un enfoque estandarizado sobre: • prevención de infecciones, • reprocesamiento de instrumentos y • disposición de la sala puede generar confusión al contratar nuevos miembros del equipo o personal temporal. ESTERILIZACIÓN La falta de eficiencia perjudica los ingresos Dedicar tiempo a tareas que se deberían optimizar, como buscar instrumentos, limpiarlos u ordenarlos, supone un obstáculo para la atención al paciente y afecta negativamente a la consulta, ya que dicha ineficiencia desemboca en una pérdida de ingresos.
• Horario demasiado ajustado • Procedimientos confusos • Horas extra • Descansos breves para el almuerzo
CUIDADO DE LOS INSTRUMENTOS Instrumentos dañados, rotos u oxidados/Riesgo de limpieza y esterilización inadecuadas • P roductividad: el tiempo dedicado a buscar un instrumento que no está en su lugar es una oportunidad perdida de dedicar tiempo a sus pacientes. • L a manipulación de instrumentos sueltos durante el transporte y el reprocesamiento puede aumentar el riesgo de que sufran daños. • C uando los instrumentos se pierden o sufren daños, se gasta más tiempo y dinero en pedir repuestos.
MERCADOS ESTRATÉGICOS
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